Kontakt 2016, 18(1):e17-e21 | DOI: 10.1016/j.kontakt.2016.02.002

The relationship between burnout syndrome and empathy among nurses in emergency medical servicesOšetřovatelství - původní práce

Šárka Vévodováa,*, Jiří Vévodaa, Marcela Vetešníkováb, Helena Kisvetrováb, Jan Chrastinac
a Palacký University, Faculty of Health Sciences, Department of Humanities and Social Sciences, Olomouc, Czech Republic
b Palacký University, Faculty of Health Sciences, Department of Nursing, Olomouc, Czech Republic
c Palacký University, Faculty of Education, The Institute of Special Education Studies, Olomouc, Czech Republic

The aim of the research was to determine the prevalence of burnout syndrome and empathy among general nurses working in standard hospital settings (University Hospital Olomouc), and among general nurses working in emergency medical services, as well as to identify the differences in the degree of burnout syndrome and empathy between the two groups. Another objective was to establish whether there is a relationship between burnout syndrome and empathy in the groups of general nurses specified above. Questionnaires MBI-GS (Maslach Burnout Inventory) and IVE (Eysenck Impulsivity Inventory) were used to obtain the data. The research involved 175 respondents. A significantly higher rate of emotional exhaustion was found in hospital nurses (p = 0.001), while the degree of depersonalization was significantly higher in emergency medical services nurses (p = 0.001). The difference in the degree of personal accomplishment was not statistically significant. The relationship between burnout syndrome and empathy was confirmed. A significant weak positive correlation (r = 0.361; p = 0.001) between empathy and emotional exhaustion was found among general nurses working in emergency medical services.

Klíčová slova: Burnout; Empathy; Nurse; Emergency medical services; Maslach Burnout Inventory

Vloženo: 1. prosinec 2015; Přijato: 5. únor 2016; Zveřejněno: 29. březen 2016  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Vévodová Š, Vévoda J, Vetešníková M, Kisvetrová H, Chrastina J. The relationship between burnout syndrome and empathy among nurses in emergency medical services. Kontakt. 2016;18(1):e17-21. doi: 10.1016/j.kontakt.2016.02.002.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Dynáková Š, Kožnar J, Hermanová M. Supervize jako prevence syndromu vyhoření u zdravotníků. Praktický lékař 2010;90(6):365-66.
    2. Adali E, Priami M. Burnout among nurses in intensive care units, internal medicine wards, and emergency departments in Greek hospitals. ICUs and Nursing Web Journal. 2002;3(11):1-19.
    3. Astrom S, Nilsson M, Norberg A, Winblad B. Empathy, experience of burnout and attitudes towards demented patients among nursing staff in geriatric care. Journal of Advanced Nursing 1990;15:1236-44. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    4. Mažgútová A, Ondrejka I, Demeterová M, Fetisovová Ž, Adamicová K. Psychická zátěž zdravotníkov v paliativnej starostlivosti. Paliatívna medicína a liečba bolesti 2012;5(3):95-8.
    5. Williams B, Boyle M, Brighwell R, Devenich S, Hartley P, McCall M et al. An assessment of undergraduate paramedic students' empathy levels. International Journal of Medical Education 2012;5(3):98-102. Doi: http://dx.doi.org/10.5116/ijme.4fba.9190. Přejít k původnímu zdroji...
    6. Regehr C, Goldberg G, Hughes J. Exposure to human tragedy, empathy, and trauma in ambulance paramedics. The American Journal of Orthopsychiatry 2002;72(4):505-13. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. França S, Martino MMF, Santos Aniceto EV, Silva LL. Predictors of Burnout Syndrome in nurses in the prehospital emergency services Acta Paulista de Enfermagem 2012;25(1):68-73. Přejít k původnímu zdroji...
    8. Šeblová J, Kebza V, Vignerová J, Čepická B. Preventivní a intervenční psychologické techniky pro zaměstnance záchranných služeb. Urgentní medicína 2009;12(1): 26-31.
    9. Panunto MR, Guirardello EB. Professional nursing practice: environment and emotional exhaustion among intensive care nurses. Revista Latino-Americana de Enfermagem 2013;21(3):765-72. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    10. Kebza V, Šolcová, I. Syndrom vyhoření. Praha: Státní zdravotní ústav; 2003, 23 p.
    11. Nešpor K. Prevence profesionálního stresu a syndromu vyhoření. Medicína pro praxi 2007;4(9):371-3.
    12. Ponížilová T, Urbanovská E. Výzkum protektivních faktorů ve vztahu k syndromu vyhoření v České republice a v zahraničí. Klinická psychologie a osobnost 2013;2(2):5-17.
    13. Pohlová L, Kozáková R, Jarošová D. Syndrom vyhoření u sester pracujících se seniory. Praktický lékař 2011;91(5):274-7.
    14. Rybárová D, Stejskalová B. Syndróm vyhorenia u sestier intenzívnej starostlivosti. In: Šanta M, Rybárová Ľ, Derňárová Ľ. (eds.). MOLISA 7: Medicínsko-ošetrovateľské listy Šariša. Prešov: Prešovská univerzita v Prešove, Fakulta zdravotníctva; 2010, 115-23 p.
    15. Ježorská Š, Kozyková J, Chrastina J. Syndrom vyhoření u všeobecných sester pracujících s onkologicky nemocnými. Ošetrovateľstvo 2012;2(2):56-62.
    16. Ústav zdravotnických informací a statistiky. Analýza pracovníků ve zdravotnictví České republiky v roce 2010. Zdravotnická statistika; 2011. [online] [cit. 2014-03-10]. Available from: http://www.uzis.cz/system/files/52_11.pdf
    17. Purvanova RK, Muros JP. Gender differences in burnout: A meta-analysis Journal of Vocational Behavior 2010;77(2):168-85. Přejít k původnímu zdroji...
    18. Bánovčinová Ľ, Bubeníková M. Empatia v ošetrovateľstve. Ošetřovatelství a porodní asistence 2011;2(1):165-70.
    19. Záškodná H, Kubicová A. Prosociální chování u pomáhajících profesí. Kontakt 2008;10(1):150-8. Přejít k původnímu zdroji...
    20. Zenasni F, Boujut E, Woerner A, Sultan S. Burnout and empathy in primary care: three hypotheses. The British Journal of General Practice 2012;62(600):346-7. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    21. Lee H, Song R, Cho YS, Lee GZ, Daly B. A comprehensive model for predicting burnout in Korean nurses. Journal of Advanced Nursing 2003;44(5):534-45. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    22. Raiziene S, Endriulaitiene A. The relations among empathy, occupational commitment, and emotional exhaustion of nurses. Medicina (Kaunas) 2007;43(5):425-31. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    23. Šeblová J. Syndrom vyhoření ve zdravotnictví. Praha: Centrum sociálních služeb; 2013, 53 p.
    24. Kupka M. 2008. Paliativní péče a riziko syndromu vyhoření. E-psychologie 2008;2(1):23-35.
    25. Dal Santo L, Pohl S, Saiani L, Battistelli A. Empathy in the emotional interactions with patients. Is it positive for nurses too? Journal of Nursing Education and Practice 2014;4(2):74-81. Přejít k původnímu zdroji...
    26. Gandi JC, Wai PS, Karick H, Dagona ZK. The role of stress and level of burnout in job performance among nurses. Mental Health in Family Medicine 2011;8(3):181-94. Přejít na PubMed...
    27. Lombardo B, Eyre C. Compassion fatigue: a nurse's primer. Online Journal of Issues in Nursing. 2011;16(1):3. Přejít k původnímu zdroji...
    28. Williams CA. Empathy and burnout in male and female helping professionals. Research in Nursing & Health 1989;12(3):169-78. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    29. Halpern J. What is clinical empathy? Journal of General Internal Medicine 2003;18(8):670-4. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    30. Fakultní Nemocnice Olomouc. Výroční zpráva 2012. Olomouc: Fakultní nemocnice; 2013.
    31. Špirudová L, Mastiliaková D. Syndrom vyhoření u sester v České republice ve vztahu k podmínkám jejich práce - přehledová studie. Zdravotnícké listy 2014;2(1):9-18.
    32. Khashaba EO, El-Sherif MA, Ibrahim AA, Neatmatallah MA. Work-Related Psychosocial Hazards Among Emergency Medical Responders (EMRs) in Mansoura City. Indian journal of community medicine : official publication of Indian Association of Preventive & Social Medicine 2014;39(2):103-10. Doi: http://dx.doi.org/10.4103/0970-0218.132733. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Křivohlavý J. Psychologie zdraví. Praha: Portál; 2009, 280 p.
    34. Ahmadi O, Azizkhani R, Basravi M. Correlation between workplace and occupational burnout syndrome in nurses. Advance Biomedical Research 2014;3(44). Doi: http://dx.doi.org/10.4103%2F2277-9175.125751. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    35. Teixeira C, Ribeiro O, Fonseca AM, Carvalho AS. Burnout in intensive care units - a consideration of the possible prevalence and frequency of new risk factors: a descriptive correlational multicentre study. BMC Anesthesiology 2013;13(1):38. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    36. Hlaváčová, M. A Novotná, H. Syndrom vyhoření u zdravotních sester pracujících na oddělení akutní a chronické péče. Revue ošetrovateľstva a laboratórnych metodík 2006;12(1):15-18.
    37. Williams B, Boyle M, Tozer-Jones J, Devenish S, Hartley P, McCall M et al. 2015. Undergraduate paramedic students' empathy levels: A two-year longitudinal study. Journal of Nursing Education and Practice 2015;5(1):58-64. Přejít k původnímu zdroji...
    38. Williams B, Brown T, Boyle M, McKenna L, Palermo C, Etherington J. Levels of empathy in undergraduate emergency health, nursing, and midwifery students: a longitudinal study. Advances in Medical Education and Practice 2014;5:299-306. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    39. Šeblová J, Kebza V, Vignerová J. Zátěž a stres pracovníků záchranných služeb v České republice: (expozice kritickým událostem a výskyt syndromu vyhoření v letech 2003-2005). Československá psychologie 2007;51(4):404-16.

    Zpět na obsah