Kontakt 2013, 15(2):115-127 | DOI: 10.32725/kont.2013.015
Trends of job satisfaction in nursesNursing
- 1 Univerzita Palackého v Olomouci, Lékařská fakulta, Ústav sociálního lékařství a zdravotní politiky
- 2 Univerzita Palackého v Olomouci, Lékařská fakulta a Fakultní nemocnice Olomouc, Klinika pracovního lékařství
- 3 Univerzita Palackého v Olomouci, Fakulta zdravotnických věd, Ústav ošetřovatelství
In recent years, the social prestige of a job of nurses has been increasing. Her profession requires fairly high qualification and has benefits for the society. This requires increased working saturation and reduced fluctuation of nurses. Therefore, motivational strategy should be based on trends of their job satisfaction. Herzberg's motivation theory clearly explains "what motivates people to work" and is methodologically worked out in details. The basic principle of the research design was double evaluation of 16 factors of working environment. These factors were created according to Herzberg's theory and were completed by experts in nursing in pilot studies. First, nurses ordered them according to their own value preference, followed by the degree of their fulfilment of the employer. Mutual comparison of arithmetic averages of individual factors then clearly shows the greatest divergence between the desire and the reality in nurses in the working place. The first extensive survey was worked out in 2006, the second - representative - in 2011 by the way of interviewer's sheet. The research repetition shows the trends of job satisfaction in nurses. The target group of the research was created by nurses working in hospitals of the Czech Republic. In 2006, 3,081 respondents participated in the research, in 2011, 1,992 respondents didn't reject the interview. The first four factors (Wage/Salary, Patient care, Job certainty, Cooperation) are preferred in both surveys in the same order. A significant shift in 2011 survey is the factor of Prestige of the profession. The importance of the profession perceived by the general nurses themselves is in harmony with traditional and contemporary preference of a job content itself (patient care), with increased education of nurses and also with the trend of increasing prestige of nurses.
Keywords: prestige of the profession; nurses; job satisfaction; trends; Herzberg's motivation theory; factors of working environment
Received: December 19, 2012; Accepted: February 28, 2013; Published: June 18, 2013 Show citation
References
- Adams A, Bond S (2000) Hospital nurses' job satisfaction, individual and organizational characteristic. Journal of Advanced Nursing. 32/3: 536-543. ISSN 0309-2402.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Bártlová S (2006a). Vliv pracovních vztahů mezi lékaři a sestrami na péči o pacienta. Kontakt. 8/1: 31-35. ISSN 1804-7122.
Go to original source...
- Bártlová S (2006b). Pracovní spokojenost zdravotních sester v České republice. Praha: Zdravotnictví v ČR. IX/3: 126-128. ISSN 1213-6050.
- Bártlová S (2006c). Pracovní spokojenost zdravotních sester v České republice. Praha: Zdravotnictví v ČR. IX/4: 166-169. ISSN 1213-6050.
- Bártlová S (2006d). Zdravotní sestry v České republice. Tradice, životní úroveň a prestiž povolání. Praha: Zdravotnictví v ČR. VIII/ 2: 64-67. ISSN 1213-6050.
- Bjørk I, Samdal GB, Hansen BS, Tørstad S, Hamilton GA (2007). Job satisfaction in a Norwegian population of nurses: A questionnaire survey. International Journal of Nursing Studies. 44/ 5: 747-757. ISSN 0020-7489.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Burian A (1992). Sociologie řízení. 1. vyd. Brno: Vysoká škola zemědělská, 66 s. ISBN 80-7157-028-1.
- Buriánek J, Malina A (2009). Pracovní spokojenost zdravotních sester. Praha: Zdravotnictví v ČR. XII/3: 82-89. ISSN 1213-6050.
- Curtis E (2007). Job satisfaction: a survey of nurses in the Republic of Ireland. International Nursing Review. 54/1: 92-99. ISSN 0020-8132.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Červenka J (2005). Spokojenost s prací. Centrum pro výzkum veřejného mínění [online]. Praha: Sociologický ústav Akademie věd České republiky [cit. 2012-12-20]. Dostupné z: http://www.cvvm.cas.cz/upl/zpravy/100487s_eu50523.pdf>
- Daehlen M (2008). Job satisfaction and job values among beginning nurses: A questionnaire surfy. International Journal of Nursing Studies. 45: 1789-1799. ISSN 0020-7489.
Go to original source...
Go to PubMed...
- De Cooman, R, De Gieter S, Pepermans R, Du Bois C, Caers R, Jegers M (2008). Freshmen in nursing: job motives and work values of a new generation. Journal of Nursing Management. 16: 56-64. ISSN 1365-2834.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Fišerová J (1968). Spokojenost lékařů a sester nemocnice v práci. Praha: Československé zdravotnictví. 16/ 3: 146-151. ISSN 0009-0689.
- Government at a Glance (2011). OECD Publishing. [online]. [cit. 2012-12-15]. Dostupné z: http://www.oecd-ilibrary.org/doctors-and-nurses-salaries_pdf ISSN 2221 4399
- Gurková E, Sováriová Soósová M, Žiaková K a kol. (2012). Validácia slovenskej verzie nástroja pracovnej spokojnosti - McCloskey/Mueller satisfaction scale. Bratislava: Ošetrovateľstvo. 2/3: 87-95. ISSN 1338-6263.
- Herzberg F et al. (1959). Book Reviews: Job Attitudes: Review of Research and Opinion, Best Educational and Psychological Measurement. [online] 19: 272-277. [cit. 2009-08-01]. Dostupné z: www
Go to original source...
- Herzberg F, Mausner B, Snyderman BB (2010). The Motivation to Work. New Jersey: Transaction Publishers. ISBN 1-56000-634-X.
- Hroník F (2007). Rozvoj a vzdělávání pracovníků. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-1457-8.
- Hisako A, Takaaki O (1997). Effects of interpersonal relationships to nurse's job satisfaction: An empirical test of Herzberg's theory. Tohoku Psychologica Folia. 56: 40-48. ISSN 0040-8743.
- Ivanová K, Smékalová L (2010). Zdravotní péče o zaměstnance (BOZP) v podnicích v meziregionálním srovnání (ČR, Polsko, Německo, Rakousko) na příkladech vybraných nemocnic. Výzkumná zpráva. Praha: Odborové svazy uvedených zemí.
- Ivanová K, Vévoda J, Nakládalová M (2012). Pracovní satisfakce všeobecných sester v ČR podle hodnotových distancí. Praha: Pracovní lékařství. 64/4: 157-164. ISSN 0032-6291.
- Klíčové faktory fluktuace všeobecných sester (2010). Workshop ke GA ČR. [online] [cit. 2012-12-20]. Dostupné z http://usl.upol.cz/gacr/ikony/webove_stranky/files/GaCR_1.workshop.pdf
- Koelbel PW, Fuller SG, Misener TR (1991). Job satisfaction of nurse practitioners: an analysis using Herzberg's theory. Nurse Practitioner. 16/4: 43-56. ISSN 03611817.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Kuchař P (1996). Zaměstnanecký status. In: Machonin P, Tuček M a kol. Česká společnost v transformaci: k proměnám sociální struktury. Praha: SLON, s. 54-76. ISBN 80-85850-17-6.
- Lískovcová I (2008). Lidský faktor - skrytý zdroj bohatství a prosperity zdravotnické firmy. Kontakt. 10/1: 112-116. ISSN 1804-7122.
Go to original source...
- Moorhead G, Griffin RW (1989). Organizational Behavior. Boston: Houghton Mifflin. ISBN 0-395-43334-7.
- Mosadeghrad AM, Ferlie E, Rosenberg D (2008). A study of the relationship between job satisfaction, organizational commitment and turnover intention among hospital employees. Health Services Management Research. 21: 211-227. ISSN 1758-1044.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Nakládalová M, Vévoda J, Ivanová K, Marečková J (2011). Pracovní spokojenost všeobecných sester na lůžkových odděleních nemocnic. Pracovní lékařství. 63/1: 18-23. ISSN 0032-6291.
- Provazník V a kol. (2002). Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada. ISBN 80-247-0470-6.
- Smith VV (1984). A study of motivational factors contributing to job satisfaction for nurses: An examination of Herzberg's two-factor theory. Dissertation Abstracts International. 45/(3-A): 716-717. ISSN 0419-4209.
- Staňková M (1978). K otázkám pracovní motivace a pracovní spokojenosti sester. Zdravotnická pracovnice. 28/6: 337-339. ISSN 0049-8572.
- Sveinsdóttir H, Biering P, Ramel A (2006). Occupational stress, job satisfaction, and working environment among Icelandic nurses: A cross-sectional questionnaire survey. International Journal of Nursing Studies. 43: 875-889. ISSN 0020-7489.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Šándorová J (2000). Sociální stratifikace. Problém, vybrané teorie, výzkum. Praha: Karolinum. ISBN 80-246-0025-0.
- Štikař J a kol. (2003). Psychologie ve světě práce. Praha: Karolinum. ISBN 80-246-0448-5.
- Tuček M (2012). Prestiž povolání - 2012. Naše společnost - projekt kontinuálního výzkumu veřejného mínění [online]. Praha: Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav Akademie věd České republiky [cit. 2012-12-15]. Dostupné z: http://cvvm.soc.cas.cz/media/com_form2content/documents/c1/a6869/f3/eu120720.pdf
- Tuček M a kol. (2003) Dynamika české společnosti a osudy lidí na přelomu tisíciletí. Praha: Sociologické nakladatelství. ISBN 80-86429-22-9.
- Tzeng HM (2002). The influence of nurses' working motivation and job satisfaction on intention to quit: an empirical investigation in Taiwan. International Journal of Nursing Studies. 39: 867-878. ISSN 0020-7489.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Vévoda J (2009). Motivace a stimulace lékařů a zdravotních sester. Dizertační práce. Olomouc: Lékařská fakulta Univerzity Palackého v Olomouci, Ústav sociálního lékařství a zdravotní politiky.
- Vévoda J, Ivanová K, Nakládalová M, Marečková J (2010). Pracovní spokojenost všeobecných sester. Profese on-line. 3/3: 207-220. ISSN 1803-4330.
Go to original source...
- White CH, Maguire MC (1973). Job satisfaction and dissatisfaction among hospital nursing supervisors: the applicability of Herzberg's theory. Nursing Research. 22/1: 25-30. ISSN 0029-6562.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Yamashita M (1995). Job satisfaction in Japanese nurses. Journal of Advanced Nursing. 22: 158-164. ISSN 0309-2402.
Go to original source...
Go to PubMed...
- Zelená kniha o pracovnících ve zdravotnictví (2012). Evropská komise. [online] [cit. 2012-12-21]. Dostupné z: https://www.euroskop.cz/8446/10224/clanek/zelena-kniha-o-pracovnicich-ve-zdravotnictvi
- Zdravotnická ročenka ČR 2011 (2012). Praha: Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR. ISSN 1210-9991. ISBN 978-80-7472-024-6.
- Zdravotnictví jako součást národní ekonomiky 2011 (2012). Praha: Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR. ISSN 1801-545X. ISBN 978-80-7472-023-9.
- Zurn P, Dolea C, Stilwell B (2005). Nurse retention and recruitment: developing a motivated workforce. The Global Nursing Review Initiative. Geneva: International Council of Nurses. ISBN 92-95040-24-4.