Kontakt 2013, 15(4):359-369 | DOI: 10.32725/kont.2013.043

Napětí mezi přisuzovaným významem a možnostmi realizace pracovní role všeobecné sestryOšetřovatelství

Simona Krupková, Zuzana Havrdová*
Univerzita Karlova v Praze, Fakulta humanitních studií, katedra řízení a supervize v sociálních a zdravotnických organizacích, Praha

Řízení lidských zdrojů v oblasti kvality ošetřovatelské péče se musí opírat na jedné straně o angažovaný a odpovědný postoj všeobecných sester k vlastní profesionální roli, na druhé straně musí vytvářet podmínky pro naplnění této role. Případný nesoulad mezi tím, jakou důležitost všeobecné sestry přikládají různým aspektům své role a jak vnímají, že je mohou v praxi uplatňovat, zvyšuje riziko nespokojenosti a je signálem pro cílené intervence do řízení kvality. Kvantitativní výzkum, provedený v dubnu 2012 ve zvolené nemocnici, se zaměřil na zmíněný nesoulad. Cílovou skupinu tvořily všeobecné sestry pracující na lůžkových odděleních jedné nemocnice. Použitou výzkumnou technikou byl dotazník vlastní konstrukce. Položky dotazníku byly konstruovány v souladu s operacionalizací konceptu role sestry ve dvou okruzích. První skupina položek sledovala názory na význam uspokojování potřeb pacienta a přístupu k němu v souladu s metodou ošetřovatelského procesu a humanisticko-altruistickými hodnotami. Druhá skupina položek reprezentovala význam profesních atributů činností spojených s ošetřovatelskou péčí jako profesní disciplínou. Obě skupiny položek byly hodnoceny jednak z pohledu jejich důležitosti pro pracovní roli respondenta, jednak z pohledu toho, jak jim je praxe umožňuje realizovat.
Podle stratifikovaného náhodného výběru bylo rozdáno 411 dotazníků s návratností 81 %. Aspekty role všeobecné sestry vymezené jako "přímý kontakt sestry s pacientem" se ukázaly statisticky významně důležitější pro roli sestry a z pohledu sester také v praxi významně hůře realizovatelné než aspekty nazvané "profesionální atributy role". Při rozdělení sester do podsouborů podle typu odbornosti a pracoviště nebyly zaznamenány významné rozdíly.

Klíčová slova: řízení kvality ošetřovatelské péče; management lidských zdrojů; role sestry; humanisticko-altruistické hodnoty

Vloženo: 4. červen 2013; Přijato: 22. září 2013; Zveřejněno: 20. prosinec 2013  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Krupková S, Havrdová Z. Tension between the attributed importance and the realization possibilities of nurse's labour role. Kontakt. 2013;15(4):359-369. doi: 10.32725/kont.2013.043.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Vévoda J, Ivanová K, Nakládalová M, Marečková J. Pracovní spokojenost všeobecných sester. In: Profese; 2010. [on-line]. III/3. [cit. 2011-04-13]. Dostupné z Přejít k původnímu zdroji...
    2. Nakonečný M. Sociální psychologie organizace. Praha: Grada; 2005.
    3. Bedrnová E, Nový I a kol. Psychologie a sociologie řízení. Praha: Management Press; 1998.
    4. Čtvrtlíková M. Osobnost sestry, vztah sestry k nemocnému. In: Marečková J, Vránová V. 3. tisícíletí - moderní interdisciplinární věda s holistickým pojetím člověka: sborník příspěvků, II. konference ošetřovatelství s mezinárodní účastí. Praha: Galén; 2000, s. 15-17.
    5. Marková E. Pojetí českého profesionálního ošetřovatelství v kontextu světového ošetřovatelství. Kontakt. 2012;14(2):129-36. Přejít k původnímu zdroji...
    6. Kozierová B, Erbová G, Olivierová R. Ošetrovateľstvo 1: Koncepcia, ošetrovateľský proces a prax. Martin: Osveta; 1995.
    7. Bártlová S. Sociologie medicíny a zdravotnictví. Praha: Grada; 2005.
    8. Vytejčková R, Sedlářová P, Wirthová V, Holubová J. Ošetřovatelské postupy v péči o nemocné I: Obecná část. Praha: Grada; 2011.
    9. Jarošová J. Teorie moderního ošetřovatelství. Praha: ISV; 2000.
    10. Pochylá K. Koncepce českého ošetřovatelství: Základní terminologie. Brno: NCO NZO; 2005.
    11. Česká asociace sester. Etický kodex sester vypracovaný Mezinárodní radou sester; 2008. [online]. [cit. 2012-03-06]. Dostupné z: http://www.cnna.cz/docs/tiskoviny/eticky_kodex_icn.pdf>
    12. Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), v platném znění; 2011. [online]. [cit. 2012-08-01]. In: Sbírka zákonů České republiky, částka 131, pp. 4730-801. Dostupné z: < http://aplikace.mvcr.cz/sbirka-zakonu/SearchResult.aspx?q=372/2011&typeLaw=zakon&what=Cislo_zakona_smlouvy>
    13. Vyhláška č. 423/2004 Sb., kterou se stanoví kreditní systém pro vydání osvědčení k výkonu zdravotnického povolání bez přímého vedení či odborného dohledu zdravotnických pracovníků, v platném znění; 2004. [on-line]. [cit. 2012-08-01]. In: Sbírka zákonů České republiky, částka 139, pp. 8094-5. Dostupné z:< http://aplikace.mvcr.cz/sbirka-zakonu/SearchResult.aspx?q=423/2004&typeLaw=zakon&what=Cislo_zakona_smlouvy>
    14. Vyhláška č. 55/2011 Sb., o činnostech zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků; 2011. [on-line]. [cit. 2012-08-01]. In: Sbírka zákonů České republiky, částka 20, pp. 482-543. Dostupné z
    15. Zákon č. 96/2004 Sb., o podmínkách získávání a uznávání způsobilosti k výkonu nelékařských zdravotnických povolání a k výkonu činností souvisejících s poskytováním zdravotní péče a o změně některých souvisejících zákonů, v platném znění; 2004. [online]. [cit. 2012-08-01]. In: Sbírka zákonů České republiky, částka 30, pp. 1452-79. Dostupné z: < http://aplikace.mvcr.cz/sbirka-zakonu/SearchResult.aspx?q=96/2004&typeLaw=zakon&what=Cislo_zakona_smlouvy>
    16. Nařízení vlády č. 31/2010 Sb., o oborech specializačního vzdělávání a označení odbornosti zdravotnických pracovníků se specializovanou způsobilostí. 2010; [online]. [cit. 2012-08-01]. In: Sbírka zákonů České republiky, částka 10, s. 338-47. Dostupné z
    17. Šamánková M a kol. Lidské potřeby ve zdraví a nemoci aplikované v ošetřovatelském procesu. Praha: Grada; 2011.
    18. Bartošíková I. O syndromu vyhoření pro zdravotní sestry. Brno: NCO NZO; 2006.
    19. Křivohlavý J, Pečenková J. Duševní hygiena zdravotní sestry. Praha: Grada; 2004.
    20. Šachová Z, Brabcová I. Vyhodnocení organizační kultury nemocnice v dimenzi komunikace a vztahu k práci. Kontakt. 2013;15(1):38-45. Přejít k původnímu zdroji...
    21. O'Mahony N. Nurse burnout and the working environment. Emerg Nurse. 2011;19(5):30-7. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    22. Ulrich C, O'Donnell P, Taylor C, Farrar A, Danis M, Grady Ch. Ethical climate, ethics stress, and the job satisfaction of nurses and social workers in the United States. Soc Sci Med. 2007;65(8):1708-19. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    23. Havrdová Z, Šolcová I, Hradcová D, Rohanová E. Kultura organizace a syndrom vyhoření. Československá psychologie. 2010; 64(3):235-48.
    24. Disman M. Jak se vyrábí sociologická znalost: Příručka pro uživatele. Praha: Karolinum; 2009.
    25. Scholz P, Tóthová V. Humanistická péče dle modelu Margarety Jean Watsonové. Kontakt. 2010;12(1): 34-8. Přejít k původnímu zdroji...
    26. Papoušková P, Otásková J, Brabcová I. Vyhodnocení kvality ošetřovatelské péče v českobudějovické nemocnici pomocí vybraných indikátorů. Kontakt. 2009;11(1):9-21. Přejít k původnímu zdroji...

    Zpět na obsah