Kontakt 2018, 20(2):e177-e184 | DOI: 10.1016/j.kontakt.2018.02.002

Vnímání sociálních služeb z pohledu jejich uživatelů a poskytovatelů ve vybraném regionu České republikySociální vědy ve zdraví - původní práce

Pavla Varvažovskáa,*, Martina Jarkovskáb
a Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta, katedra humanitních věd, Praha, Česká republika
b Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta, katedra jazyků, Praha, Česká republika

Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, přinesl řadu koncepčních změn. Hlavním cílem práce je porovnání kvality sociálních služeb z hlediska spokojenosti uživatelů v návaznosti na poskytovatele; zjištění, zdali jsou možnosti těchto zařízení v poskytování sociálních služeb srovnatelné, jestli dokážou naplnit potřeby cílové skupiny seniorů a zda jsou senioři s touto službou spokojeni. Terénní šetření proběhlo kvantitativním i kvalitativním přístupem. Vzorek respondentů (n = 108) tvořili senioři využívající pobytové sociální služby pro seniory poskytované veřejnoprávními i soukromoprávními subjekty. Dotazování probíhalo pomocí strukturovaného rozhovoru s ohledem na zvláštnosti dotazování u seniorů. Kvalitativní šetření se uskutečnilo za použití techniky polostandardizovaného rozhovoru se statutárními zástupci domovů pro seniory, rodinnými příslušníky a zástupci zřizovatele veřejných organizací. Více než tři čtvrtiny respondentů hodnotily jim poskytovanou sociální službu velmi pozitivně. O něco lépe si stojí nestátní zařízení v oblasti technického zabezpečení. Dále šetření, provedené se statutárními zástupci organizací, přineslo cenné informace ohledně financování sociálních služeb. Současný způsob financování neumožňuje dlouhodobější plánování rozvoje organizace, investic i personální politiky. Závěrem jsou uvedena některá doporučení pro praxi.

Klíčová slova: uživatel; poskytovatel; senior; sociální péče; sociální služby

Vloženo: 16. srpen 2017; Revidováno: 9. leden 2018; Přijato: 20. únor 2018; Zveřejněno: 26. červen 2018  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Varvažovská P, Jarkovská M. Perceptions of social services from the perspective of their users and providers in the selected region of the Czech Republic. Kontakt. 2018;20(2):e177-184. doi: 10.1016/j.kontakt.2018.02.002.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Haškovcová H. Sociální gerontologie aneb Senioři mezi námi. Praha: Galén; 2012.
    2. Novotná E. Sociologie sociálních skupin. Praha: Grada; 2010.
    3. Seniorů přibylo. Nejvíce na Karlovarsku; 2016. [online] [cit. 2017-04-20]. Dostupné z: http://www.statistikaamy.cz/wp-content/uploads/2016/01/18041601.pdf
    4. Dvořáčková D. Kvalita života seniorů: v domovech pro seniory. Praha: Grada; 2012.
    5. Vidovićová L. Co je ageismus?; 2017. [online] [cit. 2017-08-02]. Dostupné z: http://www.ageismus.cz
    6. Dvořáčková D, Hrozenská M. Sociální péče o seniory. Praha: Grada; 2013.
    7. Golubeva EY. System analysis of factors affecting the quality of life of aged people in their use of different forms of social services. Advances in Gerontology 2016;6(4):338-42. Přejít k původnímu zdroji...
    8. Kamegaya T, Araki Y, Kigure H, Yamaguchi H. Twelve-week physical and leisure activity programme improved cognitive function in community-dwelling elderly subjects: A randomized controlled trial. Psychogeriatrics 2014;14(1):47-54. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    9. Králová J, Voříšek V, Břeská N. Soubor platných sociálních předpisů. Důchodové zabezpečení, sociální péče, státní dávky. Olomouc: Andragogos Agency; 1994.
    10. Tomeš I. Obory sociální politiky. Praha: Portál; 2011.
    11. Mátl O, Jabůrková M. Kvalita péče o seniory: řízení kvality dlouhodobé péče v ČR: výstupy z aplikovaného výzkumu. Praha: Galén; 2007, 176 s.
    12. Lewin G, Concanen K, Youens D. The home independence program with non-health professionals as care managers: an evaluation. Clinical Interventions in Aging 2016;11:807-17. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Smékalová E, Johnová M. Zkušenosti z pilotních inspekcí kvality sociálních služeb; 2003. [online] [cit. 2016-10-10]. Dostupné z: http://www.kvalitavpraxi.cz/res/archive/000121.pdf?seek=1186569403
    14. Matoušek O. Slovník sociální práce. Praha: Portál; 2008.
    15. Bicková L a kol. Individuální plánování a role klíčového pracovníka v sociálních službách. Tábor: Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky; 2011.
    16. Hauke M. Pečovatelská služba a individuální plánování: praktický průvodce. Praha: Grada; 2011.
    17. Mertl J. Přístupy k hodnocení efektivnosti sociálních služeb v národním hospodářství. Praha: VÚPSV, v.v.i.; 2007.
    18. Burcin BA, Kučera T. Prognóza populačního vývoje České republiky na období 2008-2070; 2010. [online] [cit. 2014-10-03]. Dostupné z: http://www.mpsv.cz/files/clanky/8842/Prognoza_2010.pdf
    19. Hudáková A, Majerníková Ľ. Kvalita života seniorů v kontextu ošetřovatelství. Praha: Grada; 2013.
    20. Žumárová M. Subjektivní pohoda a kvalita života seniorů. Prešov: Akcent print; 2012.
    21. Matoušek O. Základy sociální práce. Praha: Portál; 2007.
    22. Středočeský kraj; 2017. [online] [cit. 2017-04-20]. Dostupné z: http://www.kr-stredocesky.cz
    23. Domov Kladno-Švermov; 2017. [online] [cit. 2017-04-29]. Dostupné z: http://www.domovkladno-svermov.cz
    24. Domov Unhošť; 2017. [online] [cit. 2017-04-29]. Dostupné z: http://www.ddunhost.cz
    25. Helman C. Culture, health and illness: an introduction for health professionals. Oxford: University Press; 2001.
    26. Chytil O, Sýkorová D. Autonomie ve stáří - strategie jejího zachování. Ostrava: Zdravotně sociální fakulta Ostravské univerzity v Ostravě; 2004.
    27. Kricheldorff C, Brijoux T. Family companions: new facets in accompanying relatives caring for people with dementia. Zeitschrift fur Gerontologie und Geriatrie 2016;49(3):201-8. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    28. Kawková Š, Bužgová R. Actuation of seniors with dementia in social service residences and its effect on quality of life. Rehabilitacia 2015;52(4):249-56.
    29. Society for nonprofits: advancing the nonprofit worldtogether; © 1999-2017. [online] [cit. 2017-04-20]. Dostupné z: https://www.snpo.org/publications/fundingalert_details.php?id=3711
    30. Wojtoňová J. Standardy kvality sociálních služeb a pečovatelská služba; 2006. [online] [cit. 2016-10-10]. Dostupné z: http://is.muni.cz/th/79099/fss_m/Standardy_kvality_socialnich_sluzeb_a_pecovatelska_sluzba.pdf
    31. Wija P. Formal and informal long-term care and the role of family carers: Czech Republic. European Journal of Mental Health 2015;10(2):233-44. Přejít k původnímu zdroji...
    32. Grøn L. Old age and vulnerability between first, second and third person perspectives. Ethnographic explorations of aging in contemporary Denmark. Journal of Aging Studies 2016;39:21-30. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Zpět na obsah