Kontakt 2019, 21(1):65-73 | DOI: 10.32725/kont.2018.001

Využitie hodnotiacich nástrojov v posúdení fenoménu prideľovanej/chýbajúcej/nedokončenej starostlivostiOšetřovatelství - přehledový článek

Dominika Kalánková1,*, Elena Gurková2, Renáta Zeleníková3, Katarína Žiaková1
1 Comenius University in Bratislava, Jessenius Faculty of Medicine in Martin, Department of Nursing, Martin, Slovak Republic
2 The University of Bielsko-Biała, Faculty of Health Sciences, Department of Nursing and Emergency Medicine, Bielsko-Biała, Poland
3 University of Ostrava in Ostrava, Faculty of Medicine, Department of Nursing and Midwifery, Ostrava, Czech Republic

Súhrn Úvod: Fenomén prideľovanej/chýbajúcej/nedokončenej starostlivosti je aktuálnym predmetom zahraničných výskumov v ošetrovateľstve. Jeho kvantifikáciu je možné dosiahnuť len prostredníctvom špecifických hodnotiacich nástrojov. S ich využitím je možné identifikovať nielen ošetrovateľské aktivity, ktoré sestry nerealizujú počas svojej služby, ale aj dôvody, ktoré vedú k vzniku tohto fenoménu.

Cieľ: Cieľom nášho príspevku je analýza prístupov k operacionalizácii konceptu prideľovanej/chýbajúcej/nedokončenej ošetrovateľskej starostlivosti a vytvorenie prehľadu nástrojov k jeho meraniu.

Metódy: Pre jeho spracovanie bola využitá metóda obsahovej analýzy odborných štúdií publikovaných vo vedeckých databázach PubMed, ScienceDirect a ProQuest.

Výsledky: V príspevku sme analyzovali tri prístupy a hodnotiace nástroje, ktoré boli vyvinuté k hodnoteniu fenoménu - MISSCARE Survey, BERNCA/PIRNCA a TU nástroje. Identifikovali sme rozdiely v rozsahu sledovaných činností, časového rozmedzia, skórovaní a vyhodnocovaní.

Záver: Dospeli sme k záveru, že fenomén sa najviac týka nezávislých ošetrovateľských aktivít a najčastejším dôvodom jeho vzniku je nedostatok ošetrujúceho personálu. Na základe analýzy konštatujeme, že fenomén významnou mierou ovplyvňuje nielen spokojnosť pacientov, ale aj pracovnú spokojnosť sestier a významne sa odráža v kvalite poskytovanej starostlivosti. Vyzdvihujeme potrebu venovať sa spomínanému fenoménu s využitím špecifických hodnotiacich nástrojov aj v podmienkach Slovenskej republiky.

Klíčová slova: hodnotiace nástroje; chýbajúca; nedokončená; ošetrovateľský; prideľovaná; starostlivosť

Vloženo: 25. duben 2018; Přijato: 24. říjen 2018; Zveřejněno online: 10. leden 2019; Zveřejněno: 27. březen 2019  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Kalánková D, Gurková E, Zeleníková R, Žiaková K. Application of measuring tools in the assessment of the phenomenon of rationing/missed/unfinished care. Kontakt. 2019;21(1):65-73. doi: 10.32725/kont.2018.001.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Sochalski JA, Busse R, Clarke H, et al. (2001). Nurses' reports on hospital care in five countries. Health Aff (Millwood) 20(3): 43-53. DOI: 10.1377/hlthaff.20.3.43. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    2. Aiken LH, Sloane DM, Ball J, Bruyneel L, Rafferty AM, Griffiths P (2018). Patient satisfaction with hospital care and nurses in England: an observational study. BMJ Open 11(8): e019189. DOI: 10.1136/bmjopen-2017-019189. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    3. Aiken LH, Sloane DM, Bruyneel L, Van den Heede K, Griffiths P, Busse R, et al. (2014). Nurse staffing and education and hospital mortality in nine European countries: a retrospective observational study. Lancet 383(9931): 1824-1830. DOI: 10.1016/S0140-6736(13)62631-8. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    4. Aiken LH, Sloane DM, Bruyneel L, Van den Heede K, Sermeus W (2013). Nurses' reports of working conditions and hospital quality of care in 12 countries in Europe. Int J Nurs Stud 50(2): 143-153. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2012.11.009. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    5. Aiken LH, Sloane DM, Griffiths P, Rafferty AM, Bruyneel L, McHugh M, et al. (2017). Nursing skill mix in European hospitals: cross-sectional study of the association with mortality, patient ratings, and quality of care. BMJ Qual Saf 26(7): 559-568. DOI: 10.1136/bmjqs-2016-005567. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    6. Al-Kandari F, Thomas D (2009). Factors contributing to nursing task incompletion as perceived by nurses working in Kuwait general hospitals. J Clin Nurs 18(24): 3430-3440. DOI: 10.1111/j.1365-2702.2009.02795.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. Ausserhofer D, Zander B, Busse R, Schubert M, DeGeest S, Rafferty AM, et al. (2014). Prevalence, patterns and predictors of nursing care left undone in European hospitals: results from the multicountry cross-sectional RN4CAST study. BMJ Qual Saf 23(2): 126-135. DOI: 10.1136/bmjqs-2013-002318. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    8. Bail K, Grealish L (2016). 'Failure to Maintain': A theoretical proposition for a new quality indicator of nurse care rationing for complex older people in hospital. Int J Nurs Stud 63: 146-161. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2016.08.001. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    9. Ball JE, Griffiths P, Rafferty AM, Lindqvist R, Murrells T, Tishelman C (2016). A cross-sectional study of 'care left undone' on nursing shifts in hospitals. J. Adv Nurs 72(9): 2086-2097. DOI: 10.1111/jan.12976. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    10. Ball JE, Murrells T, Rafferty AM, Morrow E, Griffiths P (2014). 'Care left undone' during nursing shifts: Associations with workload and perceived quality of care. BMJ Qual Saf 23(2): 116-125. DOI: 10.1136/bmjqs-2012-001767. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    11. Bragadóttir H, Kalisch BK, Smáradóttir SB, Jónsdóttir HH (2014). Translation and psychometric testing of the Icelandic version of the MISSCARE Survey. Scand J Caring Sci 29(3): 563-572. DOI: 10.1111/scs.12150. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    12. Castner J, Dean-Baar S (2014). Measuring nursing error: psychometrics of MISSCARE and practice and professional issues items. J Nurs Meas 22(3): 421-437. DOI: 10.1891/1061-3749.22.3.421. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Cho E, Sloane DM, Kim EY, Kim S, Choi M, Yoo, IY, et al. (2015). Effects of nurse staffing, work environments, and education on patient mortality: An observational study. Int J Nurs Stud 52(2): 535-542. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2014.08.006. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    14. Dhaini SR, Zúñiga F, Ausserhofer D, Simon M, Kunz R, De Geest S, Shwendimann R (2017). Are nursing home care workers' health and presenteeism associated with implicit rationing of care? A cross-sectional multi-site study. Geriatr Nurs 38(1): 33-38. DOI: 10.1016/j.gerinurse.2016.07.003. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    15. Friese CR, Kalisch BJ, Lee KH (2013). Patterns and correlates of missed nursing care in inpatient oncology units. Cancer Nurs 36(6): 51-57. DOI: 10.1097/NCC.0b013e318275f552. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    16. Gurková E, Jakubcová V (2017). Nedokončená ošetrovateľská starostlivosť - výsledky pilotného výskumu na Slovensku. In: Zborník abstraktov: Quo vadis zdravotníctvo III. Fakulta zdravotnických odborov, Prešovská univerzita v Prešove, pp. 26-27.
    17. Halvorsen K, Førde R, Nortvedt P (2008). Professional Challenges of Bedside Rationing in Intensive Care. Nurs Ethics 15(6): 715-728. DOI: 10.1177/0969733008095383. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    18. Halvorsen K, Førde R, Nortvedt P (2009). The principle of justice in patient priorities in the intensive care unit: the role of significant others. J Med Ethics 35(8): 483-487. DOI: 10.1136/jme.2008.028183. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    19. Harvey C, Buckley C, Forrest R, Roberts J, Searle J, Meyer A, et al. (2015). Aberrant Work Environments, Rationed Care as System Failure or Missed Care as Skills Failure? GSTF Journal of Nursing and Health Care 2(1): 72-80. DOI: 10.5176/2345-718X_2.1.66. Přejít k původnímu zdroji...
    20. Henderson J, Willis E, Xia L, Blackman I (2017). Missed care in residential aged care in Australia: An exploratory study. Collegian 24(5):411-416. DOI: 10.1016/j.colegn.2016.09.001. Přejít k původnímu zdroji...
    21. Hernández-Cruz R, Moreno-Monsiváis MG, Cheverria-Rivera S, Díaz-Oviedo A (2017). Factors influencing the missed nursing care in patients from a private hospital. Rev Lat Am Enfermagem 25: e2877. DOI: 10.1590/1518-8345.1227.2877. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    22. Hessels AJ, Flynn L, Cimiotti JP, Cadmus E, Gershon RRM (2015). The impact of the nursing practice environment on missed nursing care. Clin Nurs Stud 3(4): 60-65. DOI: 10.5430/cns.v3n4p60. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    23. Jones TL (2014). Validation of the Perceived Implicit Rationing of Nursing Care (PIRNCA) Instrument. Nurs Forum 49(2): 77-87. DOI: 10.1111/nuf.12076. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    24. Jones TL (2015). A descriptive analysis of implicit rationing of nursing care: Frequency and patterns in Texas. Nurs Econ 33(3): 144-154.
    25. Jones TL, Hamilton P, Murry N (2015). Unfinished nursing care, missed care, and implicitly rationed care: State of the science review. Int J Nurs Stud 52(6): 1121-1137. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2015.02.012. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    26. Kalisch BJ (2006). Missed nursing care: A qualitative study. J Nurs Care Qual 21(4): 306-313. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    27. Kalisch BJ, Landstrom GL, Hinshaw AS (2009b). Missed nursing care: a concept analysis. J Adv Nurs 65: 1509-1517. DOI: 10.1111/j.1365-2648.2009.05027.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    28. Kalisch BJ, Landstrom G, Williams RA (2009a). Missed nursing care: errors of omission. Nurs Outlook 57(1): 3-9. DOI: 10.1016/j.outlook.2008.05.007. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    29. Kalisch BJ, Lee KH (2012). Missed nursing care: Magnet versus non-Magnet hospitals. Nurs Outlook 60(5): E32-E39. DOI: 10.1016/j.outlook.2012.04.006. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    30. Kalisch BJ, Tschannen D, Lee KH, Friese CR (2011). Hospital variation in missed nursing care. Am J Med Qual 26(4): 291-299. DOI: 10.1177/1062860610395929. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    31. Kalisch BJ, Williams RA (2009). Development and psychometric testing of a tool to measure missed nursing care. J Nurs Admin 39(5): 211-219. DOI: 10.1097/NNA.0b013e3181a23cf5. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    32. Kalisch BJ, Xie, B, Dabney BW (2014). Patient-reported missed nursing care correlated with adverse events. Am J Med Qual 29(5): 415-422. DOI: 10.1177/1062860613501715. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Leary A, White J, Yarnell L (2014). The work left undone. Understanding the challenge of providing holistic lung cancernursing care in the UK. Eur J Oncol Nurs 18(1): 23-28. DOI: 10.1016/j.ejon.2013.10.002. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    34. Lucero RJ, Lake ET, Aiken LH (2009). Variations in nursing care quality across hospitals. J Adv Nurs 65(11): 2299-2310. DOI: 10.1111/j.1365-2702.2010.03250.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    35. Lucero RJ, Lake ET, Aiken LH (2010). Nursing care quality and adverse events in US hospitals. J Clin Nurs 19(15-16): 2185-2195. DOI: 10.1111/j.1365-2702.2010.03250.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    36. Moreno-Monsiváis MG, Moreno-Rodríguez C, Interial-Guzmán MG (2015). Missed Nursing Care in Hospitalized Patients. Aquichan 15(3): 318-328. DOI: 10.5294/aqui.2015.15.3.2. Přejít k původnímu zdroji...
    37. Palese A, Ambrosi E, Prosperi L, Guarnier A, Barelli P, Zambiasi P, et al. (2015). Missed nursing care and predicting factors in the Italian medical care setting. Intern Emerg Med 10(6): 693-702. DOI: 10.1007/s11739-015-1232-6. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    38. Papastavrou E, Andreou P, Efstathiou G (2014). Rationing of nursing care and nurse patient outcomes: a systematic review of quantitative studies. Int J Health Plann Manage 29(1): 3-25. DOI: 10.1002/hpm.2160. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    39. Papastavrou E, Andreou P, Vryonides S (2014). The hidden ethical element of nursing care rationing. Nurs Ethics 21(5): 583-593. DOI: 10.1177/0969733013513210. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    40. Papastavrou E, Charalambous A, Vryonides S, Eleftheriou C, Merkouris A (2016). To what extent are patients' needs met on oncology units? The phenomenon of care rationing. Eur J Oncol Nurs 21: 48-56. DOI: 10.1177/0969733016664979. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    41. Phelan A, McCarthy S, Adams E (2017). Examining missed care in community nursing: A cross section survey design. J Adv Nurs 74(3): 1-11. DOI: 10.1111/jan.13466. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    42. Rehem M, Elhamid MA, Elsalam YAE (2017). Missed Nursing Care: Observation versus Perception in Selected Medical Intensive Care Units, Egypt. Int J Health Wellness Soc 7(1): 31-47 Přejít k původnímu zdroji...
    43. Rochefort CM, Clarke SP (2010). Nurses' work environments, care rationing, job outcomes, and quality of care on neonatal units. J Adv Nurs 66(10): 2213-2224. DOI: 10.1111/j.1365-2648.2010.05376.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    44. Rochefort CM, Rathwell BA, Clarke SP (2016). Rationing of nursing care interventions and its association with nurse-reported outcomes in the neonatal intensive care unit: a cross-sectional survey. BMC Nurs 15(46). DOI: 10.1186/s12912-016-0169-z. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    45. Schubert M, Clarke SP, Aiken LH, De Geest S (2012). Associations between rationing of nursing care and inpatient mortality in Swiss hospitals. Int J Qual Health Care 24(3): 230-238. DOI: 10.1093/intqhc/mzs009. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    46. Schubert M, Clarke SP, Glass TR, Schaffert-Witvliet B, De Geest S (2009). Identifying thresholds for relationships between impacts of rationing of nursing care and nurse- and patient-reported outcomes in Swiss hospitals: a correlational study. Int J Nurs Stud 46(7): 884-893. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2008.10.008. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    47. Schubert M, Glass TR, Clarke SP, Aiken LH, Schaffert-Witvliet B, Sloane DM, De Geest S (2008). Rationing of nursing care and its relationship to patient outcomes: the Swiss extension of the International Hospital Outcomes Study. Int J Qual Health Care 20(4): 227-237. DOI: 10.1093/intqhc/mzn017. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    48. Schubert M, Glass TR, Clarke SP, Schaffert-Witvliet B, DeGeest S (2007). Validation of the Basel extent of rationing of nursing care instrument. Nurs Res 56(6): 416-424. DOI: 10.1097/01.NNR.0000299853.52429.62. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    49. Sochalski J (2004). Is more better? The relationship between nurse staffing and the quality of nursing care in hospitals. Med Care 42(Suppl. 2): 67-73. DOI: 10.1097/01.mlr.0000109127.76128.aa. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    50. Srulovici E, Drach-Zahavy A (2017). Nurses' personal and ward accountability and missed nursing care: A cross-sectional study. Int J Nurs Stud 16(75): 163-171. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2017.08.003. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    51. Valles JH, Moreno-Monsiváis MG, Interial-Guzmán MG, Arreola LV (2016). Nursing care missed in patients at risk of or having pressure ulcers. Rev Lat Am Enfermagem 24: e2817. DOI: 10.1590/1518-8345.1462.2817. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    52. VanFosson CA, Yoder LH, Jones TL (2017). Monthly Variation of Unfinished Nursing Care at the US Army Burn Center. Ph.D. The University of Texas at Austin. DOI: 10.1016/j.burns.2018.03.008. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    53. Zeleníková R, Gurková E, Jarošová D (2017). Prideľovaná-chýbajúca starostlivosť: konceptuálne a metodologické aspekty. In: Zborník abstraktov: Quo vadis zdravotníctvo III. Fakulta zdravotnických odborov, Prešovská univerzita v Prešove, pp. 56-57.
    54. Zhu XW, You LM, Zheng J, Liu K, Fang JB, Hou SX, Zhang LF (2012). Nurse staffing levels make a difference on patient outcomes: A multisite study in Chinese hospitals. J Nurs Scholarship 44(3): 266-273. DOI: 10.1111/j.1547-5069.2012.01454.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    55. Zúñiga F, Ausserhofer D, Hamers JP, Engberg S, Simon M, Schwendimann R (2015). The relationship of staffing and work environment with implicit rationing of nursing care in Swiss nursing homes - A cross-sectional study. Int J Nurs Stud 52(9): 1463-1474. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2015.05.005. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah