Kontakt 2020, 22(2):111-119 | DOI: 10.32725/kont.2020.010

Aplikace managementu klinických rizik v prostředí nemocnicOšetřovatelství - přehledový článek

Radka Prokešová *
University of South Bohemia in České Budějovice, Faculty of Health and Social Sciences, Institute of the Humanities in Nursing Professions, České Budějovice, Czech Republic

Klinické řízení rizik (CRM) je specifickou formou řízení rizik v nemocnicích, které je zaměřeno přímo na klinické procesy a nepřímo na procesy související s pacientem. Cílem přehledové studie bylo shrnout závěry výzkumů o zavedených nástrojích vedoucích ke snížení či eliminaci řízení klinických rizik v prostředí nemocnic za uplynulých deset let. Zařazené články byly vyhledány v plnotextových elektronických databázích zaměřených na management a zdravotnictví: ECONLIB, ProQuest STM+ Hospital Collec- tion - Medline, Science Direct, Web of Science a dále citačních: PubMed, Scopus a Google Scholar, plné texty článků byly dohledány po prostudování abstraktů a po zhodnocení jako relevantní nebo potencionálně relevantní zdroj. Vybrané studie byly vyhledány pomocí klíčových slov: management, clinical, risk, monitoring, instrument, hospital a dále dle dalších stanovených kritérií (plný text, recenzovaná periodika, anglický jazyk) a období publikace výsledků výzkumu posledních deseti let, tedy 2010-19. Do konečného přehledu bylo zařazeno 10 studií, které splnily požadovaná kritéria. Vyvinuté nástroje CRM vycházejí ze studia literatury a expertních znalostí. Často jsou však v prostředí nemocnic pro oblast CRM využívané již existující nástroje analýzy rizik. Pro dosažení vyšší efektivity CRM je nutné jednotlivá klinická rizika identifikovat, analyzovat a vytvářet k nim vhodné scénáře řešení. Klinická rizika je možno s využitím vhodných nástrojů prokazatelně snižovat. Celkovou úroveň CRM v nemocnicích je možné měřit, sledovat a pravidelně vyhodnocovat, což nepochybně přispívá ke zvýšení její efektivity.

Klíčová slova: klinický; management; nástroj; nemocnice; riziko; sledování

Vloženo: 18. prosinec 2019; Přijato: 11. únor 2020; Zveřejněno online: 6. duben 2020; Zveřejněno: 6. květen 2020  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Prokešová R. The application of clinical risk management in hospitals. Kontakt. 2020;22(2):111-119. doi: 10.32725/kont.2020.010.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Allegranzi B, Stor, J, Dziekan G, Leotsakos A, Donaldson L, Pitte D (2007). The first global patient safety challenge 'clean care is safer care': from launch to current progress and achievements. J Hosp Infect 65(Suppl. 2): 115-123. DOI: 10.1016/S0195-6701(07)60027-9. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    2. Aon Inpoint (2017). Global Cyber Market Overview. [online] [cit. 2019-12-31]. Available from http://www.aon.com/attachments/risk-services/cyber/Cyber.pdf
    3. ASHRM (2014). Enterprise risk management. Framework Success 6:53-73.
    4. Bonfant G, Belfanti P, Paternoster G, Gabrielli D, Gaiter AM, Manes M, et al. (2010). Clinical risk analysis with failure mode and effect analysis (FMEA) model in a dialysis unit. J Nephrol 23(1): 111-118. Přejít na PubMed...
    5. Briner M, Manser T (2013). Clinical risk management in mental health: a qualitative study of main risks and related organizational management practices. BMC Health Serv Res 13:44. DOI: 10.1186/1472-6963-13-44. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    6. Briner M, Kessler O, Pheiffer Y, Wehner T, Manser T (2010). Assessing hospitals' clinical risk management: Development of a monitoring instrument. BMC Health Servi Res 10: 337. DOI: 10.1186/1472-6963-10-337. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. Briner M, Manser T, Kessler O (2013). Clinical risk management in hospitals: strategy, central coordination and dialogue as key enablers. J Eval Clin Pract 19(2) 363-369. DOI: 10.1111/j.1365-2753.2012.01836.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    8. Cagliano AC, Grimaldi S, Rafele C (2011). A systemic methodology for risk management in healthcare sector. Safety Science 49(5): 695-708. DOI: 10.1016/j.ssci.2011.01.006. Přejít k původnímu zdroji...
    9. Corrigan JM, Donaldson MS, Kohn LT, Maguire SK, Pike KC (2001). Crossing the quality chasm: A new health system for the 21st century. Washington, D.C. National Academy Press.
    10. Duwe B, Fuchs BD, Hansen-Flashen J (2005). Failure mode and effects analysis application to critical care medicine. Crit Care Clin 21(1): 21-30. DOI: 10.1016/j.ccc.2004.07.005. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    11. European Commission (2014). Key findings and recommendations on: Reporting and learning systems for patient safety incidents across Europe. [online] [cit. 2020-01-10]. Available from http://buonepratiche.agenas.it/documents/More/8.pdf
    12. Etges APBDS, Grenon V, Lu M, Cardoso RB, de Souza JS, Kliemann Neto FJ, Felix EA (2018). Development of an enterprise risk inventory for healthcare. BMC Health Serv Res 18(1): 578. DOI: 10.1186/s12913-018-3400-7. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Farokhzadian J, Dehghan Nayeri N, Borhani F (2015a). Assessment of clinical risk management system in hospitals: an approach for quality improvement. Glob J Health Sci, 7(5): 294-303. DOI: 10.5539/gjhs.v7n5p294. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    14. Farokhzadian J, Dehghan Nayeri N, Borhani F (2015b). Rocky milieu: challenges of effective integration of clinical risk management into hospitals in Iran. Int J Qual Stud Health Well-being 10:27040. DOI: 10.3402/qhw.v10.27040. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    15. Fialová D, Topinková E, Gambassi G (2005). Potentially inappropriate medication use among elderly home care patients in Europe. JAMA 293(11): 1348-1358. DOI: 10.1001/jama.293.11.1348. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    16. Groene O, Klazinga N, Walshe K, Cucic C, Shaw CD, Sunol R (2009). Learning from MARQuIS: future direction of quality and safety in hospital care in the European Union. Qual Saf in Health Care 18(1): 69-74. DOI: 10.1136/qshc.2008.029447. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    17. Keclíková K, Briš P (2011). Risk management and internal audit in integrated process management of hospitals. Ekonomie a Management 14(4): 55-66.
    18. Kohn LT, Corrigan JM, Donaldson MS (1999). To err is human: building a safer health system. Washington, D.C. National Academy Press.
    19. Krouwer JS (2004). An improved failure mode effects analysis for hospitals. Arch Pathol Lab Med 128(6): 663-667. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    20. Leape LL, Berwick DM (2005). Five years after To Err Is Human: what have we learned? JAMA 293(19): 2384-2390. DOI: 10.1001/jama.293.19.2384. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    21. Lombarts MJ, Rupp I, Vallejo P, Sunol R, Klazinga NS (2009). Application of quality improvement strategies in 389 European hospitals: results of the MARQuIS project. Qual Saf Health Care 18(1): 28-37. DOI: 10.1136/qshc.2008.029363. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    22. Luxembourg Declaration on Pacient Safety (2016). Patient Safety - Making it Happen! [online] [cit. 2019-16-12]. Available from: http://ec.europa.eu/health/ph_overview/Documents/ev_20050405_rd01_en.pdf
    23. Makai P, Klazinga N, Wagner C, Boncz I, Gulacsi L (2009). Quality management and patient safety: survey results from 102 Hungarian hospitals. Health Policy 90(2-3): 175-180. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    24. Manser T, Imhof M, Lessing C, Briner M (2017). A cross-national comparison of incident reporting systems implemented in German and Swiss hospitals. Int J Qual in Health Care 29(3): 349-359. DOI: 10.1093/intqhc/mzx030. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    25. Misson JC (2001). A review of clinical risk management. J Qual Clin Pract 21(4): 131-134. DOI: 10.1046/j.1440-1762.2001.00421.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    26. Prokešová R, Brabcová I, Bártlová S, Tóthová V (2014). Specifics of risk management in select medical facility. Kontakt 16(4): 256-262. DOI: 10.1016/j.kontakt.2014.10.004. Přejít k původnímu zdroji...
    27. Prokešová R, Brabcová I, Pokojová R, Bártlová S (2016). Risk management in inpatient units in the Czech Republic from the point of view of nurses in leadership positions. Neuro Endocrinol Lett 37(2): 39-45. PMID: 28233959. Přejít na PubMed...
    28. Reason J (2002). Combating omission errors through task analysis and good reminders. Qual Saf Health Care 11(1): 40-44. DOI: 10.1136/qhc.11.1.40. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    29. Rezaei F, Yarmohammadian MH, Ferdosi M, Haghshenas A (2013). Developing an integrated clinical risk management model for hospitals. Int J Health Syst Disaster Manage 1(4): 221-228. DOI: 10.4103/2347-9019.130740. Přejít k původnímu zdroji...
    30. Sale D (2005). Understanding clinical governance and quality assurance. New York: Palgrave Macmillan. Přejít k původnímu zdroji...
    31. Secker-Walker J, Taylor-Adams S (2001). Clinical incident reporting. In: Vincent C, Williams J (Eds). Clinical risk management: enhancing patient safety, 2nd ed. London: BMJ Books, pp. 419-438.
    32. van Tilburg CM, Leistikow IP, Rademaker CM, Bierings MB, van Dijk AT (2006). Health care failure mode and effect analysis: a useful proactive risk analysis in a pediatric oncology ward. Qual Saf Health Care 15(1): 58-63. DOI: 10.1136/qshc.2005.014902. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Vincent C (2006). Patient safety. Edinburgh: Elsevier Churchill Livingstone.
    34. Wagner C, Gulacsi L, Takacs E, Outinen M (2006). The implementation of quality management systems in hospitals: a comparison between three countries. BMC Health Serv Res 6: 50. DOI: 10.1186/1472-6963-6-50. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    35. Walshe K (2001). The development of clinical risk management. In: Vincent C, Williams J (Eds). Clinical risk management: enhancing patient safety, 2nd ed. London: BMJ Books, pp. 45-60.
    36. Weick KE, Sutcliffe KM (2007). Managing the unexpected. Resilient performance in an age of uncertainty, 2nd ed. San Francisco: Jossey-Bass.
    37. WHO (2008). Surgical safety checklist. [online] [cit. 2020-01-11]. Available from: https://www.who.int/patientsafety/safesurgery/checklist/en/
    38. Woodhouse S, Burney B, Coste K (2004). To err is human: improving patient safety through failure mode and effect analysis. Clin Leadersh Manag Rev 18(1): 32-36. PMID: 14968751. Přejít k původnímu zdroji...
    39. Young PC, Tomski M (2002). An introduction to risk management. Physical medicine and rehabilitation clinics of North America 13(2): 225-246. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah