Kontakt 2021, 23(4):281-288 | DOI: 10.32725/kont.2021.026

Důvody nedokončené ošetřovatelské péče z pohledu sester z okresních a fakultních nemocnicOšetřovatelství - původní práce

Elena Gurková1, *, Daniela Bartoníčková1, Zdeňka Mikšová1, Monika Labudíková2, Daniela Chocholková3
1 Palacký University in Olomouc, Faculty of Health Sciences, Department of Nursing, Olomouc, Czech Republic
2 University Hospital Olomouc, Department of Hemato-Oncology, Olomouc, Czech Republic
3 University Hospital Olomouc, Department of Anesthesiology and Intensive Care Medicine, Olomouc, Czech Republic

Cíl: Hlavním cílem práce bylo zjistit rozdíly v důvodech nedokončené ošetřovatelské péče podle typu nemocnic a oddělení. Součástí práce bylo také zjistit souvislost mezi důvody nedokončené ošetřovatelské péče a pracovní spokojeností sester. Dizajn: Průřezová korelační studie.

Metody: Soubor tvořilo 371 sester pracujících v interních a chirurgických oborech vybraných čtyř nemocnic v Olomouckém kraji. Na sběr dat byla použita česká verze dotazníku MISSCARE Survey, která obsahuje 61 položek rozdělených do tří oblastí - pracovní charakteristiky, nedokončená péče a důvody nedokončené péče. Důvody nedokončené ošetřovatelské péče byly v MISSCARE Survey operacionalizované doménami - lidské zdroje, materiální zdroje a komunikace. Sběr dat probíhal v období květen až září 2020. Při analýze dat byly použity testy ANOVA a Pearsonův korelační koeficient.

Výsledky: Lidské zdroje, personální zabezpečení byly hodnocené jako nejvýznamnější důvody nedokončené ošetřovatelské péče. Statisticky významné rozdíly mezi fakultní nemocnicí a okresními nemocnicemi byly zjištěny v oblasti lidských a materiálních zdrojů. Pozitivní korelace byla zjištěna mezi počtem pacientů v poslední směně a významností důvodů v oblasti lidských zdrojů, materiálních zdrojů a komunikace, negativní korelace pak mezi spokojeností sester se současnou pozicí, s rolí sestry, s týmovou spoluprací na pracovišti a důvody nedokončené ošetřovatelské péče.

Závěr: Hlubší analýza procesů přispívajících k prevalenci chybějící ošetřovatelské péče může pomoci lépe pochopit bariéry poskytování komplexní ošetřovatelské péče a implementovat efektivní intervence do praxe.

Klíčová slova: akutní péče; důvody; chybějící ošetřovatelská péče; MISSCARE Survey; nástroj
Granty a financováni:

This article is based upon work from Grant IGA Unfinished nursing care and practice working environment (IGA_FZV_2020_001).

Střet zájmů:

The authors declare no potential conflict of interests with respect to the research, authorship and/or publication of this article.

Vloženo: 8. únor 2021; Revidováno: 6. duben 2021; Přijato: 25. květen 2021; Zveřejněno online: 16. červen 2021; Zveřejněno: 6. prosinec 2021  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Gurková E, Bartoníčková D, Mikšová Z, Labudíková M, Chocholková D. Reasons for unfinished nursing care from the perspective of nurses from regional and university hospitals. Kontakt. 2021;23(4):281-288. doi: 10.32725/kont.2021.026.
Stáhnout citaci

Reference

  1. Aiken LH, Sloane DM, Ball J, Bruyneel L, Rafferty AM, Griffiths P (2018). Patient satisfaction with hospital care and nurses in England: an observational study. BMJ Open 8(1): e019189. DOI: 10.1136/bmjopen-2017-019189. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  2. Aiken LH, Sloane DM, Bruyneel L, Van den Heede K, Griffiths P, Busse R, et al. (2014). Nurse staffing and education and hospital mortality in nine European countries: a retrospective observational study. Lancet 383(9931): 1824-1830. DOI: 10.1016/S0140-6736(13)62631-8. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  3. Ausserhofer D, Zander B, Busse R, Schubert M, De Geest S, Rafferty AM, et al. (2014). Prevalence, patterns and predictors of nursing care left undone in European hospitals: results from the multicountry cross-sectional RN4CAST study. BMJ Qual Saf 23(2): 126-135. DOI: 10.1136/bmjqs-2013-002318. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  4. Bagnasco A, Aleo G, Timmins F, Begley T, Parissopoulos S, Sasso L (2017). The need for consistent family-centred support for family and parents of children admitted to paediatric intensive care unit. Nurs Crit Care 22(6): 327-328. DOI: 10.1111/nicc.12327. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  5. Ball JE, Bruyneel L, Aiken LH, Sermeus W, Sloane DM, Rafferty AM, et al. (2018). Post-operative mortality, missed care and nurse staffing in nine countries: A cross-sectional study. Int J Nurs Stud 78: 10-15. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2017.08.004. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  6. Bassi E, Tartaglini D, Valpiani G, Grassetti L, Palese A (2020). Unfinished Nursing Care Survey: A development and validation study. J Nurs Manag 28(8): 2061-2071. DOI: 10.1111/jonm.13170. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  7. Blackman I, Henderson J, Willis E, Hamilton P, Toffoli L, Verrall C, et al. (2015). Factors influencing why nursing care is missed. J Clin Nurs 24(1-2): 47-56. DOI: 10.1111/jocn.12688. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  8. Bragadóttir H, Kalisch BJ (2018). Comparison of reports of missed nursing care: registered nurses vs. practical nurses in hospitals. Scan J Caring Sci 32(3): 1227-1236. DOI: 10.1111/scs.12570. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  9. Bragadóttir H, Kalisch BJ, Smáradóttir SB, Jónsdóttir HH (2015). Translation and psychometric testing of the Icelandic version of the MISSCARE Survey. Scand J Caring Sci 29(3): 563-572. DOI: 10.1111/scs.12150. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  10. Cho E, Lee N-J, Kim E-Y, Kim S, Lee K, Park K-O, Sung YH (2016). Nurse staffing level and overtime associated with patient safety, quality of care, and care left undone in hospitals: A cross-sectional study. Int J Nurs Stud 60: 263-271. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2016.05.009. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  11. Cho S-H, Kim Y-S, Yeon KN, You S-J, Lee ID (2015). Effects of increasing nurse staffing on missed nursing care. Int Nurs Rev 62(2): 267-274. DOI: 10.1111/inr.12173. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  12. Dos Reis Dutra CK, Salles BG, de Brito Guirardello E (2019). Situations and reasons for missed nursing care in medical and surgical clinic units. Rev Esc Enferm USP 53: e03470. DOI: 10.1590/s1980-220x2017050203470. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  13. Griffiths P, Recio-Saucedo A, Dall'Ora C, Briggs J, Maruotti A, Meredith P, et al. (2018). The association between nurse staffing and omissions in nursing care: A systematic review. J Adv Nurs 74(7): 1474-1487. DOI: 10.1111/jan.13564. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  14. Henderson J, Willis E, Xiao L, Blackman I (2017). Missed care in residential aged care in Australia: An exploratory study. Collegian 24(5): 411-416. DOI: 10.1016/j.colegn.2016.09.001. Přejít k původnímu zdroji...
  15. Jarošová D, Zeleníková R (2017). Chybějící ošetřovatelská péče - MISSCARE CZ. Měřicí nástroje, dotazníky a manuály. Ostravská univerzita, Lékařská fakulta. [online] [cit. 2020-01-22]. Available from: https://dokumenty.osu.cz/lf/uom/uom-publikace/osetrovatelska-pece-a-pecovani/misscare-cz.pdf
  16. John ME, Mgbekem MA, Nsemo AD, Maxwell GI (2016). Missed nursing care, patient outcomes and care outcomes in selected hospitals in Southern Nigeria. J Nurs Healthcare 1(2): 5. Přejít k původnímu zdroji...
  17. Jones T, Willis E, Amorim-Lopes M, Drach-Zahavy A (2018). Advancing the science of unfinished nursing care: Exploring the benefits of cross-disciplinary knowledge exchange, knowledge integration and transdisciplinarity. J Adv Nurs 75(4): 905-917. DOI: 10.1111/jan.13948. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  18. Jones TL, Hamilton P, Murry N (2015). Unfinished nursing care, missed care, and implicitly rationed care: State of the science review. Int J Nurs Stud 52(6): 1121-1137. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2015.02.012. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  19. Kalánková D, Bartoníčková D, Žiaková K (2019). Reasons for missed, rationed and unfinished nursing care. Ošetrovateľstvo: teória, výskum, vzdelávanie 9 (2): 62-69. [online] [cit. 2020-01-22]. Available from: https://www.osetrovatelstvo.eu/archiv/2019-rocnik-9/cislo-2/duvody-chybejici-pridelovane-a-nedokoncene-osetrovatelske-pece
  20. Kalisch BJ, Lee KH (2012). Missed nursing care: Magnet versus non-Magnet hospitals. Nurs Outlook 60(5): e32-39. DOI: 10.1016/j.outlook.2012.04.006. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  21. Kalisch BJ, Williams RA (2009). Development and psychometric testing of a tool to measure missed nursing care. J Nurs Adm 39(5): 211-219. DOI: 10.1097/NNA.0b013e3181a23cf5. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  22. Kalisch BJ, Landstrom GL, Williams RA (2009). Missed nursing care: errors of omission. Nurs Outlook 57(1): 3-9. DOI: 10.1016/j.outlook.2008.05.007. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  23. Kalisch BJ, Terzioglu F, Duygulu S (2012). The MISSCARE Survey-Turkish: psychometric properties and findings. Nurs Econ 30(1): 29-37.
  24. Kalisch BJ, Tschannen D, Lee KH (2011a). Do staffing levels predict missed nursing care? Int J Qual Health Care 23(3): 302-308. DOI: 10.1093/intqhc/mzr009. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  25. Kalisch BJ, Tschannen D, Lee H, Friese CR (2011b). Hospital variation in missed nursing care. Am J Med Qual 26(4): 291-299. DOI: 10.1177/1062860610395929. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  26. Maloney S, Fencl JL, Hardin SR (2015). Is nursing care missed? A comparative study of three North Carolina hospitals. Medsurg Nurs 24(4): 229-235. Přejít na PubMed...
  27. Moreno-Monsiváis MG, Moreno-Rodríguez C, Interial-Guzmán MG (2015). Missed Nursing Care in Hospitalized Patients. Aquichan 15(3): 318-328. DOI: 10.5294/aqui.2015.15.3.2. Přejít k původnímu zdroji...
  28. Schubert M, Ausserhofer D, Desmedt M, Schwendimann R, Lesaffre E, Li B, de Geest S (2013). Levels and correlates of implicit rationing of nursing care in Swiss acute care hospitals - A cross sectional study. Int J Nurs Stud 50(2): 230-239. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2012.09.016. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  29. Schubert M, Glass TR, Clarke SP, Aiken LH, Schaffert-Witvliet B, Sloane DM, de Geest S (2008). Rationing of nursing care and its relationship to patient outcomes: the Swiss extension of the International Hospital Outcomes Study. Int J Qual Health Care 20(4): 227-237. DOI: 10.1093/intqhc/mzn017. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  30. Siqueira LDC, Caliri MHL, Kalisch B, Dantas RAS (2013). Cultural adaptation and internal consistency analysis ofthe MISSCARE Survey for use in Brazil. Rev Latino-Am Enfermagem 21(2): 610-617. DOI: 10.1590/S0104-11692013000200019. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  31. Sist L, Contini C, Bandini A, Bandini S, Massa L, Zanin R, et al. (2017). MISSCARE Survey - Italian Version: findings from an Italian validation study. Ig Sanita Pubbl 73(1): 29-45. Přejít na PubMed...
  32. Srulovici E, Drach-Zahavy A (2017). Nurses' personal and ward accountability and missed nursing care: A cross-sectional study. Int J Nurs Stud 75: 163-171. DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2017.08.003. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  33. Trinkoff AM, Johantgen M, Storr CL, Han K, Liang Y, Gurses AP, Hopkinson S (2010). A Comparison of Working Conditions among Nurses in Magnet® and Non-Magnet® Hospitals. J Nurs Admin 40(7-8): 309-315. DOI: 10.1097/NNA.0b013e3181e93719. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  34. Vryonides S, Papastavrou E, Charalambous A, Andreou P, Merkouris A (2015). The ethical dimension of nursing care rationing: A thematic synthesis of qualitative studies. Nurs Ethics 22(8): 881-900. DOI: 10.1177/0969733014551377. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  35. Willis E, Carryer J, Harvey C, Pearson M, Henderson J (2017). Austerity, new public management and missed nursing care in Australia and New Zealand. J Adv Nurs 73(12): 3102-3110. DOI: 10.1111/jan.13380. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
  36. Zeleníková R, Gurková E, Jarošová D (2019). Missed nursing care measured by MISSCARE Survey - the first pilot study in the Czech Republic and Slovakia. Cent Eur J Nurs Midw 10: 958-966. DOI: 10.15452/CEJNM.2019.10.0002. Přejít k původnímu zdroji...

Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.