Kontakt 2022, 24(3):225-232 | DOI: 10.32725/kont.2022.023

Mobbing a zastrašování mezi zdravotními sestrami slovinského nemocničního personálu: pilotní studieOšetřovatelství - původní práce

Ajda Plos1, 2, Mirko Prosen2, Maša Černelič-Bizjak2, *
1 Health Education Center, Health Center, Grosuplje Ljubljana, Slovenia
2 University of Primorska, Faculty of Health Sciences, Department of Nursing, Izola, Slovenia

Úvod: Zastrašování a mobbing jsou formy násilí, které vzbuzují na pracovišti stále větší obavy. Cílem této studie bylo prozkoumat přítomnost těchto jevů mezi ošetřovatelským personálem ve slovinských nemocnicích.

Metodika: Průřezové pilotní studie se zúčastnilo 436 sester, z toho 226 registrovaných sester, 175 zdravotnických asistentů a 32 sester s magisterským vzděláním. Data byla získána pomocí dotazníku, který se týkal šikany a mobbingu na pracovišti, zdravotního stavu účastníků výzkumu a sociální podpory.

Výsledky: Výsledky ukázaly, že 35,4 % sester zažilo v práci zastrašování a 5,9 % sester zažilo mobbing. Polovině z nich bylo 36 až 50 let; většinu tvořily ženy (96,2 %). Uváděli systematické a nepřetržité zkušenosti se zastrašováním alespoň jednou týdně během posledních šesti měsíců a špatný zdravotní stav podle vlastního hodnocení (p < 0,001). Nejčastější formou nevhodného zastrašujícího chování bylo šíření fám. Ženy a nadřízení provádějí častěji mobbing. Podpora ze sociálního prostředí neměla ochranný efekt (p > 0,05).

Závěr: Výzkum prokázal vysokou prevalenci zastrašování mezi sestrami. Prevence je jistě nejúčinnějším prostředkem k řešení šikany, což je zvláště důležité poselství pro všechny. Výzkum poskytuje výchozí bod pro rozvoj a přizpůsobení budoucích opatření a intervencí v oblasti ochrany zdraví při práci.

Klíčová slova: hodnocení zdraví; mobbing; sociální podpora; zastrašování; zdravotní sestry
Střet zájmů:

The authors have no conflict of interests to declare.

Vloženo: 6. červenec 2022; Revidováno: 12. září 2022; Přijato: 26. září 2022; Zveřejněno online: 27. září 2022; Zveřejněno: 5. říjen 2022  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Plos A, Prosen M, Černelič-Bizjak M. Workplace mobbing and intimidation among Slovenian hospital staff nurses: A pilot study. Kontakt. 2022;24(3):225-232. doi: 10.32725/kont.2022.023.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. 1KA (2017). 1KA. Ljubljana: Faculty of Social Sciences, Ljubljana.
    2. Al-Ghabeesh SH, Qattom H (2019). Workplace bullying and its preventive measures and productivity among emergency department nurses. Isr J Health Policy Res 8: 44. DOI: 10.1186/s13584-019-0314-8. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    3. Al-Sagarat A, Qan'ir Y, AL-Azzam M, Obeidat H, Khalifeh A (2018). Assessing the impact of workplace bullying on nursing competences among registered nurses in Jordanian public hospitals. Nurs Forum, pp. 304-313. DOI: 10.1111/nuf.12253. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    4. Anusiewicz CV, Shirey MR, Patrician PA (2019). Workplace bullying and newly licensed registered nurses: an evolutionary concept analysis. Workplace health & Safety 67(5): 250-261. DOI: 10.1177/2165079919827046. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    5. Ayakdaş D, Arslantaş H (2018). Colleague violence in nursing: A cross-sectional study. J Psychiatr Nurs 9(1): 36-44. DOI: 10.14744/PHD.2017.52724 Přejít k původnímu zdroji...
    6. Bambi S, Foà C, De Felippis C, Lucchini A, Guazzini A, Rasero L (2018). Workplace incivility, lateral violence and bullying among nurses. A review about their prevalence and related factors. Acta BioMed 89(Suppl. 6-5): 51-79. DOI: 10.23750/abm.v89i6-S.7461. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. Berry PA, Gillespie GL, Fisher BS, Gormley D, Haynes JT (2016). Psychological distress and workplace bullying among registered nurses. Online J Issues Nurs 21(3): 8. DOI: 10.3912/OJIN.Vol21No03PPT41. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    8. Bortoluzzi G, Caporale L, Palese A (2014). Does participative leadership reduce the onset of mobbing risk among nurse working teams? J Nurs Manag 22(5): 643-652. DOI: 10.1111/jonm.12042. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    9. Brečko D (2014). Say no to mobbing: coping with psychological and emotional violence. Ljubljana: Planet GV, 139 p.
    10. Cangöl E, Sögüt S, Özmen S (2018). Mobbing and Its Effects on Nurses Working at the Hospitals. Health Sciences Research in the Globalizing World, pp. 223-230.
    11. Carter M, Thompson N, Crampton P, Morrow G, Burford B, Gray C, Illing J (2013). Workplace bullying in the UK NHS: a questionnaire and interview study on prevalence, impact and barriers to reporting. BMJ Open 3(6): e002628. DOI: 10.1136/bmjopen-2013-002628. Přejít k původnímu zdroji...
    12. Chipps EM, McRury M (2012). The development of an educational intervention to address workplace bullying: A pilot study. J Nurses Staff Dev 28(3): 94-98. DOI: 10.1097/NND.0b013e31825514bb. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Clark CM (2019). Fostering a Culture of Civility and Respect in Nursing. J Nurs Regul 10(1): 44-52. DOI: 10.1016/S2155-8256(19)30082-1. Přejít k původnímu zdroji...
    14. Difazio RL, Vessey JA, Buchko OA, Chetverikov DV, Sarkisova VA, Serebrennikova NV (2019). The incidence and outcomes of nurse bullying in the Russian Federation. Int Nurs Rev 66(1): 94-103. DOI: 10.1111/inr.12479. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    15. Durmus SC, Topcu I, Yildirim A (2018). Mobbing Behaviors Encountered by Nurses and their Effects on Nurses. Int J Caring Sci 11(2): 905-913.
    16. Einarsen S (2000). Harassment and bullying at work: A review of the Scandinavian approach. Aggress Violent Behav 5(4): 379-401. DOI: 10.1016/S1359-1789(98)00043-3. Přejít k původnímu zdroji...
    17. Einarsen S, Hoel H, Notelaers G (2009). Measuring exposure to bullying and harassment at work: Validity, factor structure and psychometric properties of the Negative Acts Questionnaire-Revised. Work Stress 23(1): 24-44. DOI: 10.1080/02678370902815673. Přejít k původnímu zdroji...
    18. Ganz FD, Levy H, Khalaila R, Arad D, Bennaroch K, Kolpak O, et al. (2015). Bullying and its prevention among intensive care nurses. J Nurs Scholarsh 47(6): 505-511. DOI: 10.1111/jnu.12167. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    19. Giorgi G, Mancuso S, Fiz Perez F, Castiello D'Antonio A, Mucci N, Cupelli V, Arcangeli G (2016). Bullying among nurses and its relationship with burnout and organizational climate. Int J Nurs Pract 22(2): 160-168. DOI: 10.1111/ijn.12376. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    20. Görgülü N, Beydağ KD, Şensoy F, Kiyak M (2014). The effects of mobbing (bullying) on health employes. Procedia Soc Behav Sci 152: 503-509. DOI: 10.1016/j.sbspro.2014.09.196. Přejít k původnímu zdroji...
    21. Hartin P, Birks M, Lindsay D (2019). Bullying in Nursing: Is it in the Eye of the Beholder? Policy Polit Nurs Pract 20(2): 82-91. DOI: 10.1177/1527154419845411. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    22. IBM Corp (2017). IBM SPSS Statistics for Windows. Armonk, NY: IBM Corp.
    23. Idler E, Benyamini Y (1997). Self-Rated Health and Mortality: A Review of Twenty-Seven Community Studies. J Health Soc Behav 38(1): 21-37. DOI: 10.2307/2955359. Přejít k původnímu zdroji...
    24. Johnson SL (2017). Workplace Bullying in the Nursing Profession. Special Topics and Particular Occupations, Professions and Sectors, pp. 1-31. DOI: 10.1007/978-981-10-5154-8_14-1. Přejít k původnímu zdroji...
    25. Kananen L, Enroth L, Raitanen J, Jylhävä J, Bürkle A, Moreno-Villanueva M, et al. (2021). Self-rated health in individuals with and without disease is associated with multiple biomarkers representing multiple biological domains. Sci Rep 11(1): 1-14. DOI: 10.1038/s41598-021-85668-7. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    26. Karatza C, Zyga S, Tzlaferi S, Prezerakos P (2016). Workplace bullying and general health status among the nursing staff of Greek public hospitals. Ann Gen Psychiatry 15: 7. DOI: 10.1186/s12991-016-0097-z. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    27. Kliem S, Mößle T, Rehbein F, Hellmann DF, Zenger M, Brähler E (2015). A brief form of the Perceived Social Support Questionnaire (F-SozU) was developed, validated, and standardized. J Clin Epidemiol 68(5): 551-562. DOI: 10.1016/j.jclinepi.2014.11.003. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    28. Kozáková R, Bužgová R, Zeleníková R (2018). Mobbing of nurses: prevalence, forms and psychological consequences in the moravian-silesian region. Ceskoslovenska Psychologie 62(4): 316-329.
    29. Leymann H (1996). The content and development of mobbing at work. Eur J Work Organ Psychol 5(2): 165-184. Přejít k původnímu zdroji...
    30. Meires J (2018). Workplace Incivility. The Essentials: Using Emotional Intelligence to Curtail Bullying In the Workplace. Urol Nurs 38(3): 150-153. DOI: 10.7257/1053-816X.2018.38.3.150. Přejít k původnímu zdroji...
    31. Myers G, Côté-Arsenault D, Worral P, Rolland R, Deppoliti D, Duxbury E, et al. (2016). A cross-hospital exploration of nurses' experiences with horizontal violence. J Nurs Manag 24(5): 624-633. DOI: 10.1111/jonm.12365. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    32. Norton P, Costa V, Teixeira J, Azevedo A, Roma-Torres A, Amaro J, Cunha L (2017). Prevalence and determinants of bullying among health care workers in Portugal. Workplace Health Saf 65(5): 188-196. DOI: 10.1177/2165079916666545. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Nwaneri AC, Onoka AC, Onoka CA (2016). Workplace bullying among nurses working in tertiary hospitals in Enugu, southeast Nigeria: Implications for health workers and job performance. J Nurs Educ Pract 7(2): 69-78. DOI: 10.5430/jnep.v7n2p69. Přejít k původnímu zdroji...
    34. Pai DD, Sturbelle ICS, dos Santos C, Tavares JP, Lautert L (2018). Physical and psychological violence in the workplace of healthcare professionals. Texto Contexto Enferm 27(1): e2420016. DOI: 10.1590/0104-07072018002420016. Přejít k původnímu zdroji...
    35. Polit DF, Beck CT (2017). Essentials of nursing research: appraising evidence for nursing practice. Philadelphia: Lippincott Williams and Wilkins, 625 p.
    36. Purpora C, Blegen MA, Stotts NA (2012). Horizontal violence among hospital staff nurses related to oppressed self or oppressed group. J Prof Nurs 28(5): 306-314. DOI: 10.1016/j.profnurs.2012.01.001. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    37. Salin D, Hoel H (2013). Workplace bullying as a gendered phenomenon. J Manag Psychol 28(3): 235-251. DOI: 10.1108/02683941311321187. Přejít k původnímu zdroji...
    38. Sauer PA, McCoy TP (2017). Nurse bullying: Impact on nurses' health. West J Nurs Res 39(12): 1533-1546. DOI: 10.1177/0193945916681278. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    39. Sayilan AA, Aydin A (2020). Mobbing among healthcare workers: A review of research findings and methods of struggling. J Hum Sci 17(1): 185-193. DOI: 10.14687/jhs.v17i1.5364. Přejít k původnímu zdroji...
    40. Selič P, Nassib A, Makivić I (2012). Razširjenost trpinčenja na delovnem mestu: študija primera. Obzornik zdravstvene nege 46(2): 113-126.
    41. Šimić N, Rupić L, Gregov L, Nikolić M (2015). Suočavanje i percepcija mobinga kod medicinskih sestara različite dobi i radnog iskustva. Sigurnost 57(4): 305-318.
    42. Simons SR, Mawn B (2010). Bullying in the workplace - a qualitative study of newly licensed registered nurses. AAOHN J 58(7): 305-311. DOI: 10.3928/08910162-20100616-02. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    43. Somani R, Karmaliani R, Farlane JM, Asad N, Hirani S (2015). Prevalence of bullying/mobbing behaviour among nurses of private and public hospitals in Karachi, Pakistan. Int J Nurs Educ 8(2): 235-239. DOI: 10.5958/0974-9357.2015.00111.7. Přejít k původnímu zdroji...
    44. Stergiannis P (2019). Mobbing against nurses: a serious problem that has to be solved. J Health Res 5(3): 84-85. DOI: 10.12681/healthresj.20998. Přejít k původnímu zdroji...
    45. Vogelpohl DA, Rice SK, Edwards ME, Bork CE (2013). New graduate nurses' perception of the workplace: Have they experienced bullying? J Prof Nurs 29(6): 414-422. DOI: 10.1016/j.profnurs.2012.10.008. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    46. Yildirim A, Yildirim D (2007). Mobbing in the workplace by peers and managers: mobbing experienced by nurses working in healthcare facilities in Turkey and its effect on nurses. J Clin Nurs 16(8): 1444-1453. DOI: 10.1111/j.1365-2702.2006.01814.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah