Kontakt 2010, 12(1):74-82 | DOI: 10.32725/kont.2010.009

Sociálne aspekty kompetencií krízových manažérovZdravotně sociální vědy

Vladimír Míka
Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta špeciálneho inžinierstva, katedra krízového manažmentu

Realita života stále naliehavejšie nastoľuje úlohu pripraviť sa na riešenie takých problémov, ktoré sa vyznačujú ohrozením životov, bezpečnosti a majetku ľudí. Špecifické podmienky riešenia krízových situácií rôzneho charakteru determinujú aj nároky na odbornú, fyzickú a psychickú pripravenosť subjektov riadenia.
Článok si kladie za cieľ špecifikovať požiadavky na osobnosť krízového manažéra a v konfrontácii s inými názormi vymedziť štruktúru a charakterizovať obsah kompetencií krízových manažérov. Na základe toho objasniť sociálnu a psychologickú dimenziu znalostí, schopností a zručností krízových manažérov a zdôrazniť potrebu úpravy obsahu a zefektívnenia metód ich vzdelávania.
Základnou metódou bola komparácia doterajších poznatkov a prístupov s výsledkami vlastnej dotazníkovej akcie medzi odborníkmi z praxe a z akademického prostredia. Získané poznatky boli doplnené o výsledky čiastkovej analýzy relevantných domácich i zahraničných zdrojov a skúseností z riešenia viacerých reálnych krízových situácií, priemyselných havárií, ekologických a prírodných katastrof.
Kompetencie manažéra predstavujú súhrn znalostí a schopností v jednote s potrebným rozsahom právomoci a zodpovednosti. Existujú rôzne prístupy k ich formulácii, niektoré preferujú tradičné členenie podľa obsahu funkcií a úrovní riadenia, iné sa zameriavajú na osobnostné kvality manažérov, na emocionálnu stabilitu a psychickú odolnosť potrebnú pri riešení náročných a často neočakávaných situácií. Súčasné názory, skúsenosti z praxe ako aj výsledky výskumov zvýrazňujú potrebu posilnenia sociálnych kompetencií. To potvrdzuje aj porovnanie výsledkov vlastnej ankety a rozsiahleho výskumu v USA.
Medzi potrebnými kompetenciami sa výraznejšie objavujú tie, ktoré súvisia s vedením ľudí, s rozhodovaním v zložitých situáciách, s efektívnou komunikáciou medzi kooperujúcimi zložkami, s komunikáciou s postihnutými ako aj s verejnosťou. To všetko sa odráža v obsahu, metódach a prostriedkoch využívaných v jednotlivých vzdelávacích formách ako aj v nárokoch na odborné i osobnostné kvality pedagógov.

Klíčová slova: kríza; krízový manažér; schopnosti; sociálne kompetencie

Zveřejněno: 31. březen 2010  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Míka V. Social aspects of competences of crisis managers. Kontakt. 2010;12(1):74-82. doi: 10.32725/kont.2010.009.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. BLANCHARD, B. W.: Principles of Emergency Management [on line]. Project of EMI. Emmitsburg. [cit. 2009-12-29]. Dostupné na: http://www.iaem.com/EMPrinciples/index.htm..
    2. DONNELLY, J., GIBSON, J., IVANCEVICH, J.: Fundamentals of management. New York: Irwin, Inc. 1995.
    3. DRABEK, T. E.: The Professional Eemergency Manager. Boulder: Institute of Behaviour Sciences, 1987.
    4. EBERSPÄCHER, H.: Mit mentaler fitness höchstleistungen organisieren. In: iomanagement 1/2 2000, s. 55.
    5. HLAVENKA, V.: Európske štandardy manažérskych a profesionálnych spôsobilostí. In: Moderní řízení 6/2000, s. 61-66.
    6. HORÁČEK, J.: Psychická pripravenosť krízového manažéra ako súčasť jeho kvalifikácie. In: Zborník z 6. vedeckej konferencie "Riešenie krízových situácií v špecifickom prostredí". Žilina: FŠI ŽU, 2001.
    7. MARKS, C. A.: Knowledge Systems necessary for the Emergency Manager of the 21st Century. Survey Under Contract to: Federal Emergency Management Agency. Higher Education Project, Emergency Management Institute. Emmitsburg: 2005.
    8. MÍKA, V.: Zvláštnosti vedenia ľudí v krízových situáciách. In: Zborník z medzinárodnej konferencie "Súčasné trendy v manažmente". Bratislava: FM UK, 1999.
    9. MÍKA, V.: Personality and Competencies of Crisis Managers. In: Zborník z medzinárodnej konferencie "Global Business and Economic Development". Bratislava: FM UK&Montclair State University, 2001.
    10. NÉMETH, Ľ.: Krízová situácia ako etický problém. In: Krízový manažment, 2003, roč. 2, č. 1, s. 50-52.
    11. SLEPECKÝ J., RISTVEJ J., KELÍŠEK A: Ekonomické důsledky přírodních katastrov. Kontakt, České Budějovice: ZSF JU, 2008, vol. 10, no 1, p. 133-139. Přejít k původnímu zdroji...
    12. ŠIMÁK, L., MÍKA, V.: Traps of Decision-making in Crisis Situation. In: Science&Military/Veda a vojenstvo, č. 1, sv. 3, 2008, s. 57-61.
    13. ŠIMÁK, L., RISTVEJ, J.: The Present Status of Creating the Security System of the Slovak Republic after Entering the European Union. In: Journal of Homeland Security and Emergency Management. 2009, vol. 6, Iss 1, article 20. Přejít k původnímu zdroji...
    14. TAMMEMAGI, K.: Leadership skills - the essential competencies of the effective leader. [on line]. [cit. 2009-10-21]. Dostupné na: http://www.articlesnatch.com/Article/Leadership-Skills - The-Essential-Competencies-Of-The-Effective-Leader/691983.

    Zpět na obsah