Kontakt 2022, 24(3):212-218 | DOI: 10.32725/kont.2022.027

Kulturně založený model péče v pečovatelských službáchOšetřovatelství - původní práce

Agusta Dian Ellina1, Nursalam1, Esti Yunitasari1, Made Mahaguna Putra2, *, Novian Mahayu Adiutama3
1 Universitas Airlangga, Faculty of Nursing, Surabaya, East Java, Indonesia
2 Universitas Pendidikan Ganesha, Faculty of Medicine, Buleleng, Bali, Indonesia
3 Politeknik Negeri Subang, Subang, West Java, Indonesia

Míru spokojenosti klientů ovlivňuje kvalita ošetřovatelských služeb s hlavním ukazatelem pečovatelského chování. Tato studie si klade za cíl analyzovat vliv kulturně založeného modelu péče na pracovní život a kvalitu pečovatelských služeb. U kontrolní skupiny byl použit kvaziexperimentální pre-post design. Této studie se zúčastnilo 60 zdravotních sester, které pracovaly v nemocnicích. Proměnnými v tomto šetření byly kulturně založený model péče, kvalita ošetřovatelské péče a také kvalita pracovního života ošetřovatelů. Výsledky různých post-testových skóre ve dvou skupinách ukázaly významný rozdíl ve všech ukazatelích kvality pracovního života sester (QNWL) a kvality ošetřovatelských služeb. Aplikace kulturně založeného modelu péče prakticky přispívá ke zkvalitnění služeb ošetřovatelské péče, a to poskytováním referencí sestrám při zlepšování pečovatelského chování tak, aby pacienti pociťovali kvalitu ošetřovatelských služeb optimálně.

Klíčová slova: kultura; kvalita pracovního života ošetřovatelů; péče; spokojenost pacienta; zdravotní sestra
Střet zájmů:

The authors have no conflict of interests to declare.

Vloženo: 16. březen 2022; Revidováno: 6. srpen 2022; Přijato: 14. září 2022; Zveřejněno online: 23. září 2022; Zveřejněno: 5. říjen 2022  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Dian Ellina A, Nursalam, Yunitasari E, Putra MM, Adiutama NM. Culturally based caring model in nursing services. Kontakt. 2022;24(3):212-218. doi: 10.32725/kont.2022.027.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Alasad J, Abu Tabar N, AbuRuz ME (2015). Patient Satisfaction With Nursing Care. J Nurs Adm 45(11): 563-568. DOI: 10.1097/nna.0000000000000264. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    2. Albougami AS, Pounds KG, Alotaibi JS (2016). Comparison of Four Cultural Competence Models in Transcultural Nursing: A Discussion Paper. Int Arch Nurs Health Care 2(4): 1-5. DOI: 10.23937/2469-5823/1510053. Přejít k původnímu zdroji...
    3. Ayala RA, Calvo MJ (2017). Cultural adaptation and validation of the Caring Behaviors Assessment tool in Chile. Nurs Health Sci 19(4): 459-466. DOI: 10.1111/nhs.12364. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    4. Brooks LA, Manias E, Bloomer MJ (2019). Culturally sensitive communication in healthcare: A concept analysis. Collegian 26(3): 383-391. DOI: 10.1016/j.colegn.2018.09.007. Přejít k původnímu zdroji...
    5. Calong K, Soriano G (2018). Caring Behavior and Patient Satisfaction : Merging for Satisfaction. Int J Car Sci 11(2): 697-704.
    6. Chan CW, Perry L (2012). Lifestyle health promotion interventions for the nursing workforce: a systematic review. J Clin Nurs 21(15-16): 2247-2261. DOI: 10.1111/j.1365-2702.2012.04213.x. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. Değer VB (2018). Transcultural Nursing. Nursing. DOI: 10.5772/intechopen.74990. Přejít k původnímu zdroji...
    8. Dudkiewicz PB (2014). Utilizing a Caring-based Nursing Model in an Interdepartmental Setting to Improve Patient Satisfaction. Int J Hum Caring 18(4): 30-33. DOI: 10.20467/1091-5710-18.4.30. Přejít k původnímu zdroji...
    9. Enestvedt RC, Clark KM, Freborg K, Miller JP, Leuning CJ, Schuhmacher DK, et al. (2018). Caring in the Margins. ANS Adv Nurs Sci 41(3): 230-242. DOI: 10.1097/ANS.0000000000000201. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    10. Gillham D, De Bellis A, Xiao L, Willis E, Harrington A, Morey W, Jeffers L (2018). Using research evidence to inform staff learning needs in cross-cultural communication in aged care. Nurse Educ Today 63: 18-23. DOI: 10.1016/j.nedt.2018.01.007. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    11. Gurdogan EP, Uslusoy EC (2019). The Relationship between Quality of Work Life and Happiness in Nurses: A Sample of Turkey. Int J Caring Sci 12(3): 1364-1371.
    12. Hogg R, Hanley J, Smith P (2018). Learning lessons from the analysis of patient complaints relating to staff attitudes, behaviour and communication, using the concept of emotional labour. J Clin Nurs 27(5-6): e1004-e1012. DOI: 10.1111/jocn.14121. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Jafari M, Habibi Houshmand B, Maher A (2017). Relationship of Occupational Stress and Quality of Work Life with TurnoverIntention among the Nurses of Public and Private Hospitals in Selected Cities of Guilan Province, Iran, in 2016. J Health Res Commun 3(3): 12-24.
    14. Javanmardnejad S, Bandari R, Heravi-Karimooie, M, Rejeh N, Sharif Nia H, Montazeri A (2021). Happiness, quality of working life, and job satisfaction among nurses working in emergency departments in Iran. Health Qual Life Outcomes 19(1): 112. DOI: 10.1186/s12955-021-01755-3. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    15. Kermansaravi F, Navidian A, Rigi SN, Yaghoubinia F (2014). The Relationship between Quality of Work Life and Job Satisfaction of Faculty Members in Zahedan University of Medical Sciences. Glob J Health Sci 7(2): 228-234. DOI: 10.5539/gjhs.v7n2p228. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    16. Kieft RS, de Brouwer BB, Francke AL, Delnoij DM (2014). How nurses and their work environment affect patient experiences of the quality of care: A qualitative study. BMC Health Serv Res 14: 249. DOI: 10.1186/1472-6963-14-249. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    17. Kudo Y, Yoshimura E, Shahzad MT, Shibuya A, Aizawa Y (2012). Japanese Professional Nurses Spend Unnecessarily Long Time Doing Nursing Assistants' Tasks. Tohoku J Exp Med 228(1): 59-67. DOI: 10.1620/tjem.228.59. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    18. Leininger M (2002). Culture care theory: a major contribution to advance transcultural nursing knowledge and practices. J Transult Nurs 13(3): 189-192. DOI: 10.1177/10459602013003005. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    19. Lin C-F, Lai F-C, Huang W-R, Huang C-I, Hsieh C-J (2020). Satisfaction with the Quality Nursing Work Environment among Psychiatric Nurses Working in Acute Care General Hospitals. J Nurs Res 28(2). DOI: 10.1097/jnr.0000000000000350. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    20. Macairan K, Educado RMF, Minsalan ME, Recodo RG (2019). Quality of Work Life of Public School Nurses in the Philippines. Nurse Media J Nurs 9(1): 1-12. DOI: 10.14710/nmjn.v9i1.22885. Přejít k původnímu zdroji...
    21. Markey K, Tilki M, Taylor G (2018). Understanding nurses' concerns when caring for patients from diverse cultural and ethnic backgrounds. J Clin Nurs 27(1-2): e259-e268. DOI: 10.1111/jocn.13926. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    22. Nowrouzi B, Giddens E, Gohar B, Schoenenberg S, Bautista MC, Casole J (2016). The quality of work life of registered nurses in Canada and the United States: a comprehensive literature review. Int J Occup Environ Health 22(4): 341-358. DOI: 10.1080/10773525.2016.1241920. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    23. Nuari NA (2016). Quality Work Life dan Kepuasan Kerja Perawat di Rumah Sakit Amelia Pare. J Ners Kebidanan 3(1): 1-7. DOI: 10.26699/jnk.V3I1.ART.p001-007. Přejít k původnímu zdroji...
    24. Nursalam (2014). Metode Penelitian Ilmu Keperawatan. Edisi III. Jakarta: Salemba Medika, 413 p.
    25. Prakash B (2010). Patient satisfaction. J Cutan Aesthet Surg 3(3): 151-155. DOI: 10.4103/0974-2077.74491. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    26. Purnell L (2019). Update: The Purnell Theory and Model for Culturally Competent Health Care. J Transcul Nurs 30(2): 98-105. DOI: 10.1177/1043659618817587. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    27. Ramawickrama J, Pushpakumari MD, Opatha HHDNP (2017). Quality of Work Life, Job Satisfaction, and the Facets of the Relationship between the Two Constructs. Int Bus Res 10(4): 167-182. DOI: 10.5539/ibr.v10n4p167. Přejít k původnímu zdroji...
    28. Sacco TL, Copel LC (2018). Compassion satisfaction: A concept analysis in nursing. Nurs Forum 53(1): 76-83. DOI: 10.1111/nuf.12213. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    29. Suratno K, Ariyanti S, Kusrini K (2018). The Relationship between Transformational Leadership and Quality of Nursing Work Life in Hospital. Int J Caring Sci 11(3): 1416-1422.
    30. Tucker CM, Marsiske M, Rice KG, Nielson JJ, Herman K (2011). Patient-Centered Culturally Sensitive Health Care: Model Testing and Refinement. Health Psychol 30(3): 342-350. DOI: 10.1037/a0022967. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    31. Yasin YM, Kerr MS, Wong CA, Bélanger CH (2020). Factors affecting job satisfaction among acute care nurses working in rural and urban settings. J Adv Nurs 76(9): 2359-2368. DOI: 10.1111/jan.14449. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), která umožňuje nekomerční distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah