Kontakt 2013, 15(2):115-127 | DOI: 10.32725/kont.2013.015

Trendy pracovní spokojenosti všeobecných sesterOšetřovatelství

Kateřina Ivanová1,*, Jiří Vévoda1, Marie Nakládalová2, Jana Marečková3
1 Univerzita Palackého v Olomouci, Lékařská fakulta, Ústav sociálního lékařství a zdravotní politiky
2 Univerzita Palackého v Olomouci, Lékařská fakulta a Fakultní nemocnice Olomouc, Klinika pracovního lékařství
3 Univerzita Palackého v Olomouci, Fakulta zdravotnických věd, Ústav ošetřovatelství

V posledních letech se zvyšuje společenská prestiž povolání zdravotní sestry. Její profese vyžaduje poměrně vysokou kvalifikaci a má prospěšnost pro společnost. To vyžaduje, aby byla zvyšována pracovní saturace a snižována fluktuace všeobecných sester. Motivační strategie by proto měly vycházet z trendů jejich pracovní spokojenosti. Herzbergova motivační teorie srozumitelně objasňuje, "co člověka motivuje k práci", a je metodologicky podrobně rozpracována. Základním principem výzkumného designu bylo dvojí hodnocení 16 faktorů pracovního prostředí. Ty byly vytvořeny podle Herzbergovy teorie a doplněny experty v ošetřovatelství v pilotních výzkumech. Nejprve je všeobecné sestry řadily podle vlastních hodnotových preferencí, následně podle stupně jejich naplnění ze strany zaměstnavatele. Vzájemná komparace aritmetických průměrů jednotlivých faktorů pak přehledně ukazuje největší divergence mezi přáním a realitou všeobecných sester v pracovním prostředí. První rozsáhlé dotazníkové šetření bylo uskutečněno v roce 2006, druhé - reprezentativní - v roce 2011 pomocí tazatelského archu. Opakování výzkumu ukazuje trendy pracovní spokojenosti všeobecných sester. Cílovou skupinu výzkumu tvořily všeobecné sestry pracující v nemocnicích ČR. V roce 2006 se výzkumu účastnilo 3 081 respondentů, v roce 2011 rozhovor neodmítlo 1 992 respondentů. První čtyři faktory (Mzda/Plat, Péče o pacienty, Jistota pracovního místa a Spolupráce) jsou preferovány u obou výzkumů ve stejném pořadí. Výrazný posun v roce 2011 je u faktoru Prestiž povolání. Důležitost profese vnímaná samotnými všeobecnými sestrami je v souladu s tradiční i současnou preferencí vlastního obsahu práce (péče o pacienta) a se zvýšenou vzdělaností všeobecných sester a je také v souladu s trendem zvyšování společenské prestiže sester.

Klíčová slova: prestiž povolání; všeobecné sestry; pracovní spokojenost; trendy; Herzbergova motivační teorie; faktory pracovního prostředí

Vloženo: 19. prosinec 2012; Přijato: 28. únor 2013; Zveřejněno: 18. červen 2013  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Ivanová K, Vévoda J, Nakládalová M, Marečková J. Trends of job satisfaction in nurses. Kontakt. 2013;15(2):115-127. doi: 10.32725/kont.2013.015.
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Adams A, Bond S (2000) Hospital nurses' job satisfaction, individual and organizational characteristic. Journal of Advanced Nursing. 32/3: 536-543. ISSN 0309-2402. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    2. Bártlová S (2006a). Vliv pracovních vztahů mezi lékaři a sestrami na péči o pacienta. Kontakt. 8/1: 31-35. ISSN 1804-7122. Přejít k původnímu zdroji...
    3. Bártlová S (2006b). Pracovní spokojenost zdravotních sester v České republice. Praha: Zdravotnictví v ČR. IX/3: 126-128. ISSN 1213-6050.
    4. Bártlová S (2006c). Pracovní spokojenost zdravotních sester v České republice. Praha: Zdravotnictví v ČR. IX/4: 166-169. ISSN 1213-6050.
    5. Bártlová S (2006d). Zdravotní sestry v České republice. Tradice, životní úroveň a prestiž povolání. Praha: Zdravotnictví v ČR. VIII/ 2: 64-67. ISSN 1213-6050.
    6. Bjørk I, Samdal GB, Hansen BS, Tørstad S, Hamilton GA (2007). Job satisfaction in a Norwegian population of nurses: A questionnaire survey. International Journal of Nursing Studies. 44/ 5: 747-757. ISSN 0020-7489. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    7. Burian A (1992). Sociologie řízení. 1. vyd. Brno: Vysoká škola zemědělská, 66 s. ISBN 80-7157-028-1.
    8. Buriánek J, Malina A (2009). Pracovní spokojenost zdravotních sester. Praha: Zdravotnictví v ČR. XII/3: 82-89. ISSN 1213-6050.
    9. Curtis E (2007). Job satisfaction: a survey of nurses in the Republic of Ireland. International Nursing Review. 54/1: 92-99. ISSN 0020-8132. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    10. Červenka J (2005). Spokojenost s prací. Centrum pro výzkum veřejného mínění [online]. Praha: Sociologický ústav Akademie věd České republiky [cit. 2012-12-20]. Dostupné z: http://www.cvvm.cas.cz/upl/zpravy/100487s_eu50523.pdf>
    11. Daehlen M (2008). Job satisfaction and job values among beginning nurses: A questionnaire surfy. International Journal of Nursing Studies. 45: 1789-1799. ISSN 0020-7489. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    12. De Cooman, R, De Gieter S, Pepermans R, Du Bois C, Caers R, Jegers M (2008). Freshmen in nursing: job motives and work values of a new generation. Journal of Nursing Management. 16: 56-64. ISSN 1365-2834. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    13. Fišerová J (1968). Spokojenost lékařů a sester nemocnice v práci. Praha: Československé zdravotnictví. 16/ 3: 146-151. ISSN 0009-0689.
    14. Government at a Glance (2011). OECD Publishing. [online]. [cit. 2012-12-15]. Dostupné z: http://www.oecd-ilibrary.org/doctors-and-nurses-salaries_pdf ISSN 2221 4399
    15. Gurková E, Sováriová Soósová M, Žiaková K a kol. (2012). Validácia slovenskej verzie nástroja pracovnej spokojnosti - McCloskey/Mueller satisfaction scale. Bratislava: Ošetrovateľstvo. 2/3: 87-95. ISSN 1338-6263.
    16. Herzberg F et al. (1959). Book Reviews: Job Attitudes: Review of Research and Opinion, Best Educational and Psychological Measurement. [online] 19: 272-277. [cit. 2009-08-01]. Dostupné z: www Přejít k původnímu zdroji...
    17. Herzberg F, Mausner B, Snyderman BB (2010). The Motivation to Work. New Jersey: Transaction Publishers. ISBN 1-56000-634-X.
    18. Hroník F (2007). Rozvoj a vzdělávání pracovníků. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-1457-8.
    19. Hisako A, Takaaki O (1997). Effects of interpersonal relationships to nurse's job satisfaction: An empirical test of Herzberg's theory. Tohoku Psychologica Folia. 56: 40-48. ISSN 0040-8743.
    20. Ivanová K, Smékalová L (2010). Zdravotní péče o zaměstnance (BOZP) v podnicích v meziregionálním srovnání (ČR, Polsko, Německo, Rakousko) na příkladech vybraných nemocnic. Výzkumná zpráva. Praha: Odborové svazy uvedených zemí.
    21. Ivanová K, Vévoda J, Nakládalová M (2012). Pracovní satisfakce všeobecných sester v ČR podle hodnotových distancí. Praha: Pracovní lékařství. 64/4: 157-164. ISSN 0032-6291.
    22. Klíčové faktory fluktuace všeobecných sester (2010). Workshop ke GA ČR. [online] [cit. 2012-12-20]. Dostupné z http://usl.upol.cz/gacr/ikony/webove_stranky/files/GaCR_1.workshop.pdf
    23. Koelbel PW, Fuller SG, Misener TR (1991). Job satisfaction of nurse practitioners: an analysis using Herzberg's theory. Nurse Practitioner. 16/4: 43-56. ISSN 03611817. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    24. Kuchař P (1996). Zaměstnanecký status. In: Machonin P, Tuček M a kol. Česká společnost v transformaci: k proměnám sociální struktury. Praha: SLON, s. 54-76. ISBN 80-85850-17-6.
    25. Lískovcová I (2008). Lidský faktor - skrytý zdroj bohatství a prosperity zdravotnické firmy. Kontakt. 10/1: 112-116. ISSN 1804-7122. Přejít k původnímu zdroji...
    26. Moorhead G, Griffin RW (1989). Organizational Behavior. Boston: Houghton Mifflin. ISBN 0-395-43334-7.
    27. Mosadeghrad AM, Ferlie E, Rosenberg D (2008). A study of the relationship between job satisfaction, organizational commitment and turnover intention among hospital employees. Health Services Management Research. 21: 211-227. ISSN 1758-1044. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    28. Nakládalová M, Vévoda J, Ivanová K, Marečková J (2011). Pracovní spokojenost všeobecných sester na lůžkových odděleních nemocnic. Pracovní lékařství. 63/1: 18-23. ISSN 0032-6291.
    29. Provazník V a kol. (2002). Psychologie pro ekonomy a manažery. Praha: Grada. ISBN 80-247-0470-6.
    30. Smith VV (1984). A study of motivational factors contributing to job satisfaction for nurses: An examination of Herzberg's two-factor theory. Dissertation Abstracts International. 45/(3-A): 716-717. ISSN 0419-4209.
    31. Staňková M (1978). K otázkám pracovní motivace a pracovní spokojenosti sester. Zdravotnická pracovnice. 28/6: 337-339. ISSN 0049-8572.
    32. Sveinsdóttir H, Biering P, Ramel A (2006). Occupational stress, job satisfaction, and working environment among Icelandic nurses: A cross-sectional questionnaire survey. International Journal of Nursing Studies. 43: 875-889. ISSN 0020-7489. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    33. Šándorová J (2000). Sociální stratifikace. Problém, vybrané teorie, výzkum. Praha: Karolinum. ISBN 80-246-0025-0.
    34. Štikař J a kol. (2003). Psychologie ve světě práce. Praha: Karolinum. ISBN 80-246-0448-5.
    35. Tuček M (2012). Prestiž povolání - 2012. Naše společnost - projekt kontinuálního výzkumu veřejného mínění [online]. Praha: Centrum pro výzkum veřejného mínění, Sociologický ústav Akademie věd České republiky [cit. 2012-12-15]. Dostupné z: http://cvvm.soc.cas.cz/media/com_form2content/documents/c1/a6869/f3/eu120720.pdf
    36. Tuček M a kol. (2003) Dynamika české společnosti a osudy lidí na přelomu tisíciletí. Praha: Sociologické nakladatelství. ISBN 80-86429-22-9.
    37. Tzeng HM (2002). The influence of nurses' working motivation and job satisfaction on intention to quit: an empirical investigation in Taiwan. International Journal of Nursing Studies. 39: 867-878. ISSN 0020-7489. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    38. Vévoda J (2009). Motivace a stimulace lékařů a zdravotních sester. Dizertační práce. Olomouc: Lékařská fakulta Univerzity Palackého v Olomouci, Ústav sociálního lékařství a zdravotní politiky.
    39. Vévoda J, Ivanová K, Nakládalová M, Marečková J (2010). Pracovní spokojenost všeobecných sester. Profese on-line. 3/3: 207-220. ISSN 1803-4330. Přejít k původnímu zdroji...
    40. White CH, Maguire MC (1973). Job satisfaction and dissatisfaction among hospital nursing supervisors: the applicability of Herzberg's theory. Nursing Research. 22/1: 25-30. ISSN 0029-6562. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    41. Yamashita M (1995). Job satisfaction in Japanese nurses. Journal of Advanced Nursing. 22: 158-164. ISSN 0309-2402. Přejít k původnímu zdroji... Přejít na PubMed...
    42. Zelená kniha o pracovnících ve zdravotnictví (2012). Evropská komise. [online] [cit. 2012-12-21]. Dostupné z: https://www.euroskop.cz/8446/10224/clanek/zelena-kniha-o-pracovnicich-ve-zdravotnictvi
    43. Zdravotnická ročenka ČR 2011 (2012). Praha: Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR. ISSN 1210-9991. ISBN 978-80-7472-024-6.
    44. Zdravotnictví jako součást národní ekonomiky 2011 (2012). Praha: Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR. ISSN 1801-545X. ISBN 978-80-7472-023-9.
    45. Zurn P, Dolea C, Stilwell B (2005). Nurse retention and recruitment: developing a motivated workforce. The Global Nursing Review Initiative. Geneva: International Council of Nurses. ISBN 92-95040-24-4.

    Zpět na obsah